Отзыв на Thalassa Sousse Resort & Aquapark 4

В первый день, когда мы были там, моя племянница упала с горки и порезала себе голову, оставив у нее синяк под глазом. Спасатель, который должен был наблюдать, был слишком занят своим телефоном, чтобы заметить, хотя моя племянница кричала. моей маме пришлось прыгнуть и вытащить мою племянницу из бассейна.
в наших спальнях было несколько проводов, оставленных висящими или открытыми и небезопасными.
Главное, на что я хочу пожаловаться, это моя ванная комната. на стенке ванны была сломанная плитка, которая осталась на стене ванны, как лезвие бритвы. мой годовалый сын залез в ванну, зацепился за ногу и повредил палец на ноге. Я помчался в соседнюю комнату брата за пластырем, пока не осознал масштабы ущерба. Я побежал за первой помощью, когда спросил сотрудников, они смотрят на меня, как на инопланетянина. пока я не показал им количество крови. Затем вмешался прохожий, поскольку сотрудники не знали, что они делают, что вызывает беспокойство. наконец они сказали мне, что мне нужно отвезти его в больницу на наложение швов. Когда я вернулся, моя мама спросила менеджера, который доставлял нас в больницу, что он собирается делать в этой ситуации, он пожал плечами и ушел, сказав, что это не его проблема. никаких предложений починить плитку, поменять комнату или что-то еще. оставляя нас с тем же риском. что является БОЛЬШОЙ проблемой, учитывая, что эти комнаты предназначены для маленьких детей, и они находятся рядом с детским бассейном и горками. некоторые сотрудники могут быть очень грубыми - позволять иностранцам проталкиваться перед теми, кто стоит в очереди, и просто бросать вас, чтобы обслужить их.
Чтобы попасть к водным развлечениям на пляже, приходится идти по завалам из остальных обрушившихся там помещений, что тоже опасно.
Утром перед отъездом домой мы спросили о трансфере, сотрудник сказал нам вернуться во второй половине дня. мы вернулись, и сотрудники посмотрели друг на друга и посмеялись над нами. они не знали, как нам помочь, поэтому мне пришлось звонить по номерам и писать вам по электронной почте.
Wi-Fi, который, как говорят, указан в рекламе, не работает. Каждому из нас пришлось купить сим-карту, чтобы вставить в телефон, после недели, когда мы просили их подключить нас к Wi-Fi, а они говорили нам, что ничем не могут помочь.