Отзыв на Iberostar Selection Kantaoui Bay 5

В целом-хорошо,но отдыхая в отелях цепочки Steigenberger,привыкаешь к определенному уровню и надеешься что так будет во всех отелях этой сети...Были разочарованы абсолютным отсутствием службы Guest relations,вернее отсутствием ее работы,в отеле произошла авария,целый день не было света,горячей воды и т. п. Информации для отдыхающих со стороны администрации -ноль,что произошло,когда устранят,не говоря о банальных извинениях за неудобство.На море много медуз-ни предупреждения,ни информации,спасибо,есть "сарафанное"радио.Даже такие мелочи как утюг приходилось выпрашивать на reseptions.Плохо организован обед-очень жарко,в пляжном ресторане не спасающий от полуденного зноя навес,нет даже обычных потолочных вентиляторов,много отдыхающих,очереди,альтернативы обеду в др.месте нет.Так как отель только после обновления,то везде чисто,мебель,сантехника в номере новые.Обслуживающий персонал старается,доброжелательны и приветливы.На выходных приезжает много арабских семей,они в основном на HB,поэтому хлеб,фрукты,мясо и пр.складывают горой,впрок забирают,неприятно,особенно в обед.В отеле хорошая уборка номеров,ухоженная уютная территория,но пляж грязный,мусор,который морем выброшен,днями не убирается.В общем,до 5* нужно ещё дотянуться,и до уровня Steigenberger тоже.