Отзыв на El Mouradi Palace 5

Итак, побывала я в Тунисе .
Начну с перелёта.
Перелёт какой-то компанией "Северный ветер" меня улыбнул.
Застиранная до невозможности униформа стюардов, немытый самолёт пахнущий содержимым гигиенических пакетов, экономия на напитках и сыроватый обед не смогли испортить моего отпускного настроения))) Обратно было чище, но ещё голоднее и с опозданием))) Спасибо что довезли без приключений, это самое главное)))
Встреча и трансфер никаких нареканий не выявили, всё отлично, тут у Пегаса всё налажено.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали около 18-00, заполнили какие-то карточки, и нас сразу заселили, без взяток и ожиданий.
Номер дали на втором этаже, с видом на вход в отель.
Нас это вполне устроило, со стороны входа клумбы, чисто, красиво, и не шумно, т.к. анимация проходит с противоположной стороны.
ПОЛОТЕНЦА!!! Все полотенца были в черных пятнах!!! Как будто их не меняли!!! Я в этом уверена!!! Такое впечатление, что предыдущие постояльцы перед выездом помыли ими обувь и чемоданы, а горничные только красиво повесили эти полотенца.
Короче я пришла в ужас, и после заселения сходила на рецепшн, попросила поменять.
Поменяли очень быстро, и я убедилась в своих догадках, т.к. новые полотенца были чистыми и без пятен.
НОМЕР. Даааа...
Это явно не 5 звёзд в моём понимании, это трёшка максимум.
Да и в понимании других туристов и даже пегасовского гида, которая назвала это "пионерским лагерем". Мебель старая и потресканная от влажности.
Меня больше всего убила грязь.
Я чистоплюйка, может быть я преувеличиваю, но шторы в пятнах, двери в пятнах, шторка в ванной также в подозрительных пятнах, меня это убивает.
Это не уровень 5 звёзд.
Может быть у меня с тунисцами и другими туристами разное понимание чистоты, я не отрицаю что я брезгливая, но 9 дней закрываться шторкой в душе, которой , вероятно, что-то подтирали, это никуда не годится.
Я по привычке отмыла сама всё с чем предстоит иметь дело, дверные ручки, выключатели, поверхности стола и тумбочек, а также даже пришлось отмывать некоторые двери, не знаю от чего.
После этого пускала горничных для уборки 1 раз.
Денег оставила.
Никакой разницы, даже туалетную бумагу не повесили.
Пришлось просить дополнительно у горничной, так она мне ещё и высказала что это не её ответственность, а коллеги Терезы....
Хорошо мне попалась англоговорящая горничная, но всё равно неприятно в 5-звёздочном отеле ходить выпрашивать туалетную бумагу.
Мыло вообще не дают, только пару маленьких флакончиков с шампунем и гелем для душа. 2 штуки на всё пребывание, то есть их не пополняют)) И ещё ватные палочки, по той же схеме, 2 пачки по 3 штуки, на всех на 9 дней!
В общем 3 балла за сервис, это оценка испорченная горничными.
Если бы их можно было отделить, я бы им поставила единицу или ноль, а остальным 5.
Штора оконная была частично оторвана с краю.
На следующий день от стены отвалился держатель душа.
Крючки для одежды, в ванной, вообще изначально на соплях болтались.
Красота.
Неоднократно видела ремонтников, выходящих из номеров с инструментами.
Там всё постоянно ломается и отваливается. 2 раза видела как выносили сломанную кровать из номера.
В каждом номере лежит бланк "Заявка на ремонт", по типу как для прачечной))) То есть турист сам должен обнаружить неисправности и вызвать ремонтников)))) В обязанности 5-звёздочного (на минуточку) отеля это, вероятно, не входит.
Фотографии хотельеров демонстрируют совсем другие комнаты, вероятно они где-то есть))) Я думала это только у нас без взятки такой номер, ан нет, я заглянула в другие номера, поспрашивала, всё примерно то же самое.
И ещё.
Вода очень сильно хлорированная.
Ну прям несёт хлоркой как в общественном туалете((
СЕРВИС. Остальной сервис меня устроил.
И официанты в ресторане, и в баре, и рецепшн, и пляжные работники.
Все были вежливыми и доброжелательными.
И в ресторане официанты нормально обслуживали, что с чаевыми, что без них.
Ну разве что за чаевые вам стол забронируют и цветами украсят.
По мне это перебор.
МОРЕ. Море средиземное.
Такое же как и в Турции , например.
В период моего пребывания были водоросли в небольшом количестве.
Начиталась ужасающих отзывов о жалящих медузах именно в августе.
Ни одна на меня не позарилась.
Хотя в первые три дня я слышала от нескольких людей, что их ужалила медуза.
Вот хоть убей, ни меня , ни моего мужа не ужалила ни одна, чему я несказанно рада)))).
В море плавает мусор в небольшом количестве, и чаще после обеда, когда волны усиливаются.
Но это не вина отеля, это вина тунисцев, которые загадили свою страну.
Весь Тунис грязный, неудивительно что в море также попадает этот мусор, в основном полиэтиленовые пакеты.
Удивительно скорей что этого мусора так мало, по сравнению с состоянием улиц...
ПЛЯЖ. Претензий нет.
Зонтики, лежаки и матрацы без проблем.
Хотя, наверное, тесноват.
Отель огромный, народу много.
Мне кажется, что если все люди от бассейна переместятся на пляж, то места точно не хватит.
А так как основная масса народа сидела у бассейна, на пляже места всем желающим хватало.
Бар рядом, можно напитки себе принести.
Душ с пресной водой на выходе из пляжа работает исправно.
Песочек мелкий, белый.
Видела даже как пальмы поливают на пляже)))
БАССЕЙН. Я в нём ни разу не плавала.
От него несёт хлоркой так, что мне страшно было рядом с ним дышать.
Да и народу там туча, плавать негде, и лежаки все заняты.
Я не очень поняла почему большинство предпочитает плавать в хлорке а не в море, но тем не менее это так.
Полотенца выдают около бассейна.
Залог 10 динар.
КОРМЁЖКА. Мне понравилась всё.
И еда и напитки.
Еды много и она разнообразная.
Есть и обычная, и тунисская, и мясо каждый день несколько видов, кроме свинины.
И рыба и креветки были.
И овощи свежие и запечённые, и сладости, и фрукты, и гарниры.
Макароны 3-х видов и к ним мясные соусы, типа пасту себе намешать.
Супы не очень вкусные, но это на любителя.
Супы в обед и на ужин.
Утром яичница, за ней очередь, медленная.
Хлеб весь свежий и вкусный.
Выпечка вкусная.
Всего даже не перепробуешь.
Напитки в столовой, в обед и за ужином, приносят официанты, пиво, вино, вода, кола, фанта.
Утром кофе и чай наливаешь себе самостоятельно из кофеварки или из общих ёмкостей.
Будьте осторожны с перцем, он весь острый, даже тот, который похож на болгарский.
Если видите перец в блюде, значит будет остро!
Напитки неплохие, их можно пить.
Пиво вполне себе.
И вино нормальное.
В красном баре дают ещё и более крепкие напитки.
Водка, ликёр, коктейли, что-то ещё.
Питьевую воду нужно брать в том же красном баре. её выдают в 1,5 литровых бутылках без проблем.
В баре у пляжа можно перекусить пиццей, плюс напитки, работает с 9 до 17.
Об отравившихся пищей не слышала, машин скорой помощи не видела.
АНИМАЦИЯ, только у бассейна.
На французском.
В основном танец маленьких утят танцуют, и что-то ещё подобное.
ТЕРРИТОРИЯ. Нормальная территория.
Тенисто, кругом цветут гибискусы.
Теннисные корты.
Плантация оливок.
Территория, кстати, объединена с соседним отелем сети Эль-Муради.
Сказать точно где заканчивается наша и начинается их, невозможно, да и не нужно))
ГОРОД. Ну на туристической территории всё убрано и чисто.
Можно прогуляться в порт.
Пешком ровно 25 минут от отеля до порта.
Можно на экипаже прокатиться.
Там много сувенирных магазинчиков, а также есть парк аттракционов, горки и прочие карусели.
Ну в общем, как-то так.
В большинстве своём мне понравилось.
Тут скорей настроение отдыхающего играет главную роль.
Кроме уборки всё остальное мне понравилось)))