Отзыв на Iberostar Selection Diar El Andalous 5

В этом отеле мы с мужем отдыхали в четвертый раз, отель не большой, тихий, не смотря то что половина отеля на реконструкции, ремонт нам не мешал, отель на берегу моря, не далеко от Сусса , в который помимо такси и маршрутки, можно доехать рейсовым автобусом 12 и 12-18 за 660 мимлим. Замечательный персонал, встретили нас как родных.
Но начинать надо было не с этого, 26 июня случился кошмарный теракт, а 27 вечером мы летели, пребывали в кошмаре, не понимали где все случилось, пошли в турфирму, где покупали путевку, нам сказали что деньги нам обратно библио-глобус не вернет, полетели, прилетели, в автобусе не пол слова об этом кошмаре, понимаю что не создавать панику, но сказать все же надо было, что бы были осторожнее хотя бы, разговорились с народом когда обратно ехали в автобусе, оказалось что они жили в отеле позади Marchaba Imperial, где все случилось и который закрыли и им тоже ничего не сказали. Первую неделю мы жили с ощущением негатива в воздухе, а вторую неделю расслабились, охраняли нас с моря и с суши,полицейские, военные, береговая охрана. Когда вывозили итальянцев, англичан, немцев, русских никто и не думал вывозить, а с 11 июля вдруг опомнились и сократили полеты. Хочу написать о работе отельного гида, Марата, ни фотографии, ни расписания посещения отеля в папке нет, пришел он всего один раз, когда мы приехали, об автобусе обратно звонили сами, причем когда я позвонила утром, он долго шуршал бумажками, потом сообщил время, я сразу не сообразила спросить, почему так поздно, в 19.30, когда отлет в 21.10. Вечером когда позвонил муж, он сказал что он же сказал время жене и бросил трубку, позвонила опять я, ответом было что а вы же не спрашивали, когда я сказала, что а что нельзя было сказать что время отлета перенесли. Про отмену марки мы узнали не от него, а то что вернули обратно узнали в автобусе, хорошо что потратили не все деньги, а когда я спросила у представителей Библио-глобуса в аэропорту, что а если бы у меня денег не было бы на марку, мне ответили что меня оставили бы в аэропорту, когда я спросила что а дальше что промолчали. Я была вдвоем с мужем, мы в Тунисе 9 раз, а в отеле 4, знакомы с обслуживающим персоналом, а Ира, которая приехала до нас и была одна русская в отеле была в Тунисе и в отеле первый раз и одна и когда случился кошмар, она сначала не понимала что случилось, гид что, элементарно позвонить не мог, не то что придти. Хочется спросить за что мы платим деньги турфирме, за бронирование отеля, билет на самолет и трансфер до отеля и все?