Отзыв на Novostar Budget Pyramides Club & Spa 3

Я забронировал свой отпуск 2 января и не имел никакого сообщения от loveholoday, что они убрали этот отель их книг. Я узнала об этом только на второй день отпуска, когда ко мне и моей маме приехал представитель и сообщил, что вы убрали отель в мае за 5 месяцев до моего отъезда. У вас было достаточно времени, чтобы связаться со мной по этому поводу, так как я присутствовал в июле, чтобы добавить мою маму к моему бронированию после потери моего отца в июне и было сказано, что она не может быть добавлена, и если есть способ, это будет примерно еще 600 фунтов. Когда я прибыл 12 октября в полночь не было включено освещение в гостинице и никого на столе, поэтому я был вынужден пойти искать сотрудника, так как в информации был лифт, который не работал и был размещен на втором этаже с проблемой колена. Еда была отвратительной утром, обедом и ужином, и дети пробовали еду и ставили ее обратно. Отель переполнен беженцами и детьми, бегающими по всему отелю. Кошки ходят по ресторану и прыгают на стулья и столы, чтобы получить еду от людей. Отель был очень грязным и очень захудалым.