Отзыв на Royal Thalassa Monastir 5

Отдыхала с мужем и друзьями в июле 2017г.,
Отпуск начался, приехали в отель заселяться, взяли ( с доплатой комнату)
дали ключи от номера, а от сейфа нет, спрашиваем, где ключ?! - Отдадим через 15 мин, -Хорошо!
прошло 30 мин, - Мы, где ключ?
- Еще 1час подождите!
Так до самого вечера, нас кормили минутами и часами, конкретного ответа нам не дали, почему не дают ключ!
На следующий день, было знакомство с гидом Пегас, пошли вместе с ним спрашивать почему не отдают ключ от сейфа, на что был получен ответ - А он вам нужен???
Здрасти, приехали, - как так я буду оставлять свои вещи без сейфа,
оставленные вещи в номере, администрация не несет ответственности,
Долго мы выясняли где ключ, и получили ответ- Он улетел с прежними жильцами, сейчас вам сделают дубликат и отдадут.
Отдали нам ключ, только к вечеру!
Это пол беды, полотенце на пляже или бассейне не возможно допроситься, ждите 4 минуты принесут, так приносили только через минут 30-40, и то с недовольным лицом,
Такая же ситуация с сервисом в ресторанах и барах, все делают с неохотной,
но если им дать динар, они будут перед тобой плясать, улыбаться, занимать место, короче как гость- тебя оближут с ног до головы!
Это касается не только в отеле, сами жители очень ленивые, никто ни куда не торопиться.
Посуду моют плохо, очень грязная, стаканы лучше бы дали одноразовые, номер убирают плохо!
Сервис не соответствует качеству.
Молодежи там делать нечего, за исключением тех, кто хочет чисто отдохнуть RELAX.
Анимации нет, ни музыки - ничего !!!!
После шторма, на пляже не убирали мусор 3 дня, очень пахло водорослями, деткам даже нет возможности с песком поиграть (((
1-й раз была в Тунисе в 2012 году, отдыхала в 4* отели, очень понравилось, за 5 лет сервис очень испортился, с учетом того, что этот отель 5*.
Что касается ремонта, так он действительно очень уже плохой (((
все отшелушилось, краны текут, прокуренные одеяло и простыни, шторы грязные!!!
Что еще сказать- полным словом 5* отель, как минимум 3*