Отзыв на Sahara Beach Aquapark Resort 3

Никогда не писала отзывов от отдыха, но сейчас решиласть. Сначала плюсы: Большая территория и довольно не плохая. Несколько бассейнов, баров. Есть отдельный аквапарк. Горок много и казалось бы для ребенка любого возраста будет интересно. Но не все так просто. На пятый день нашего пребывания, после получасового катания моей пяти летней дочери, ребенка вдруг на горку не пускают. Узнать почему очень проблематично, так так персонал не говорит на русском и практически не говорит на английском языке, а в основном только размешивают руками, как та обезьяны которая только слезла с пальмы, и это в отеле где 50 % русских, стыдно должно быть за такой сервис. После 15 минутного кривляния на ломоном английском я все таки поняла, что до меня пытались донести два работника персонала. Как оказалось две минуты назад приходил "шеф" и сказал им не пускать детей роста меньше 1 метра 30 сантиметров, хотя тремя минутами ранее минимальный рост был 1 метр. Далее данные сотрудники размахивая перед лицом детей руками и доведя при этом многих детей стоящих в очереди до слез сказали, что если вам не нужны проблемы обращайтесь на ресепшен. Перевела дословно, как вам? На решепшене русская девушка Анастасия, сказала что книги жалоб у них нет и предложила изложить свои претензии на листе бумаги, что я и сделала. После этого она попыталась связаться с так называемым "шефом", который ушел обедать и так и не вернулся. Нам было предложено прийти завтра утром, т.к. у Анастасии тоже закончился рабочий день, что мы и сделали. На следующий день нам сказали, что данные горки будут работать в прежнем режиме до субботы, сегодня был вторник, пока они наконец-то не поменяют инструкции с новым ростом, чего я и добивалась сразу. Море очень грязное, не говоря уже о водорослях так элементарно плавают макеты и стаканчики, неужели нельзя очистить море хотя бы от этого мусора. И отдельное внимание ресторану. Уважаемая администрация отеля, почему постоянно нет посуды. Тарелки надо вечно ждать, а ложки я вообще за 10 дней видела один раз. Вы что не знаете сколько людей отдыхает и не можете просто напросто посчитать нужное количество посуды и приборов.