Отзыв на Palmyra Holiday Resort & Spa 3

Итак, прошло два года после того, как мы посетили данный отель впервые.
В прошлый раз, в 2017 году, отель первый сезон работал под маркой Blue Star Hotels.
Как говориться, есть с чем сравнивать.
Прилет и заселение.
Летели из Краснодара, авиакомпания Северный ветер, туроператор Пегас.
Задержек не было, вылетели и прилетели практически точно по расписанию.
Один момент, на который обратил внимание: миграционные карточки выдает стюардесса на выходе из самолета, потом в зале на пограничном контроле очень много людей бегали и спрашивали лишнюю карточку – там их не было.
Так что не забудьте взять на выходе из самолета необходимое количество миграционных карточек с запасом, если вдруг испортите.
Паспортный контроль, получение багажа, загрузка в автобус и трансфер в отель прошли быстро и без проблем.
Около восьми часов вечера прибыли в отель, и тут, вместо обещанного концепцией отеля лояльного отношения к постоянным гостям (раньше точно помню такое было прописано, но сейчас нигде не нахожу, может уже и нету) нас ожидало некоторое разочарование.
Началось с того, что с нас стали требовать оплатить туристический налог за детей, мотивируя тем, что в отельном ваучере они были указаны как MR и MRS, а не как CHD. Ну, на счет двенадцатилетней дочки я еще готов был согласиться, а вот по поводу пятилетнего сына был совсем не согласен.
Пришлось даже немного поскандалить, и дело тут не в пяти несчастных долларах, а в принципе.
Этот жулик на обмене валют просто тыкал в ваучер, где было написано MR, а когда я ему этого "мистера" продемонстрировал, подняв над стойкой, и, в свою очередь, тыкнул в ваучер, где был указан год рождения – 2014, он просто порвал выписанную уже бумажку и указал на ресепшен – мол, иди, там разбирайся.
Только подошедший на шум шеф охраны "разрулил" ситуацию и кассир принялся выписывать новую квитанцию, хотя еще долго что-то бурчал себе под нос.
Вторым разочарованием было то, что нам выдали номера (забыл сказать, мы – это двое взрослых и трое детей, 12, 5 и 1 год), расположенные в разных концах отеля.
Идти от одного до другого – минут пять.
И ребенка одного не оставишь, и среднего одного не отпустишь – потеряется по дороге.
При этом администратор демонстрировала полное безразличие к решению данного вопроса, мотивировала тем, что так распределила система бронирования, и она ничего сделать не может потому, что "отель фулль" (полный, то есть). Поскольку время было позднее, решили всё-таки пойти спать и продолжить разбираться на следующий день.
Не буду утомлять читателя подробным рассказом, как в последствие решался данный вопрос, скажу лишь, что решился он положительно только на третий день нашего пребывания (до обеда мы уже перенесли все вещи). Второй номер нам дали в десяти метрах от первого, с балконом со стороны центрального входа в отель.
Это было очень удобно, так как там тихо и можно было спокойно укладывать спать днем ребенка.
Номера.
Все номера, в которых мы жили и которые просматривали в качестве кандидатов, были во вполне приличном состоянии.
Чистенькая ванная и туалет.
На полу – мраморная плитка.
Также есть стол, кресло, пара пластиковых стульев и столик на балконе, пара тумбочек, встроенный (довольно вместительный) шкаф с полками и вешалками, два зеркала и телевизор.
Все, конечно не новое, но вполне пригодное и не вызывающее острой неприязни.
Телевизор хоть и маленький, но посмотреть иногда мультики детям вполне хватало.
Пульты в аренду не брали – обходились кнопками на самом ТВ (хотя на одном из телевизоров они были просто вырваны с корнем, но там как раз был установлен нужный нам канал – СТС). Еще в шкафу был маленький сейф (платный), но мы им не пользовались, в том числе и ввиду его очень маленькой вместимости.
Шампуни в ванной пополнялись, с туалетной бумагой, сменой полотенец и постельного белья проблем никаких не было.
С уборкой все нормально.
Первые пару дней в номере не убирали (но мы и напачкать там особо не успели), потом, когда супруга оставила горничной пару динар та стала убираться каждый день, а когда оставили ей доллар, навертела лебедей и посыпала постель лепестками цветов.
Кондиционеры работали без проблем, с сантехникой тоже затруднений никаких не было.
Кстати, историю о пресловутых "трехзначных" номерах, расположенных на цокольном этаже в самом торце корпуса, возле дискотеки, слышали от человека, который непосредственно в одном из них ночевал.
Говорят, после этого даже прилетало из Москвы руководство Пегаса на разборки и людей в эти номера селить перестали.
Питание.
Питание в отеле, по сравнению с 2017 годом, к сожалению, объективно ухудшилось.
Нет, не то, чтобы стало совсем есть невозможно – все по-прежнему вкусно и гораздо лучше, чем во многих других отелях, но нет того разнообразия и оригинальности.
Ежедневно была рыба запеченная, что-то типа скумбрии кажись, иногда – жареная порционная, еще реже – жареный на гриле тунец.
Зато чуть ли не каждый день были креветки и крабы.
Но креветки не вкусные, а в крабах есть особо нечего.
С мясом тоже все стало значительно скромнее.
Всегда присутствовала только курица (кроме завтрака). Курица хоть и вкусная, но хотелось большего разнообразия.
Периодически была свинина, индейка на гриле, тушеная говядина и ее производные, ягненок (который больше напоминал старого жилистого барана). Тушеной индейки с апельсинами, как вы уже поняли, не было :-(


Что осталось с 2017 года без изменений – это колбаса и сыр в нарезке.
Их есть невозможно.
Колбаса, похоже, сделана из туалетной бумаги, а сыр вообще непонятно из чего.
Тем более нам был непонятен тот ажиотаж, с которым эту нарезку разметали буквально в секунды.
Салаты, конечно, тоже присутствуют, но, в основном, какие-то оригинальные, "на любителя".


Отдельно хочется сказать за завтрак.
Белков на завтрак стало, конечно, маловато.
Собственно, из белковой пищи – только яичница и есть.
Поэтому за ней всегда очередь.
Хотя, где-то после 8:30 очередь уже не такая большая.
Также еще довольно вкусные йогурты (если добавить в них апельсиновый джем), рисовая каша (в нее тоже надо добавлять масло и что-нибудь сладкое, иначе она совсем пресная), пончики и блины, ну и, конечно выпечка – круассаны и булочки с шоколадом.
Кстати, лайфхак: если вдруг закончились булочки, то можно круассаны полить шоколадом, где жарят блины и пончики.
На обед, ужин и в промежутке между ними всегда была пицца, некоторые варианты очень вкусные, практически всегда без очереди.
Очень вкусная выпечка: кексы, пирожные, торты, иногда в виде флага Туниса или огромной синей рыбы.
По напиткам особо ничего не изменилось: охладитель с разноцветными напитками из концентратов, газированные напитки – кола, фанта и спрайт в местной интерпретации, пиво, три вида вина – белое, красное и розовое – из кранов.
Вино в бутылках в ресторане в этот раз не подавали.
Только в баре за дополнительную плату 10 динар за бутылку.
Кстати, бутылочное вино вполне нормальное.
Пиво по-прежнему неплохое – приятная легкая пивная горчинка и освежающий вкус. но в ресторане в этот раз его не наливали ни в обед, ни во время ужина, хотя кран стоял.
Да, ну и, естественно, присутствует чай в пакетиках и растворимый кофе в бойлерах.
На ужин почти каждый день было мороженое, но совершенно невкусное.
И при этом за ним огромная очередь.
Мы попробовали один раз и больше не брали.
Даже детям не понравилось, хоть они и очень любят мороженое.
В прошлый раз, кстати, мороженое было Nestle – совсем другой вкус!
Территория отеля.
Тут много букв постараюсь не писать – территория хоть и небольшая по размерам, но вполне себе симпатичная и приятная для прогулок.
Территория в районе бассейнов с морской водой в этот раз была уже полностью приведена в нормальный вид, работают сами бассейны и кафе, по вечерам на сцене проходит мини-диско для детишек.
Рядом с отелем есть пара торговых центров и магазин поменьше, где можно купить практически все – от сувениров, до одежды и мази от комаров.
И цены, кстати, вполне приемлемые.
Также возле соседнего отеля есть банкомат, но мы им в этот раз не пользовались: покупки в магазинах лучше оплачивать картой (работает практически везде, в том числе, бесконтактная оплата), а небольшую сумму для проезда на автобусе разменяли в обменнике отеля.
Развлечения и анимация


Анимация в этот раз, конечно, была значительно слабее.
Если в 2017 году, при шефе Рио, были ежедневные вечерние представления, еженедельные файер-шоу, причем, театрализованные, в костюмах, коктейльные вечеринки и т.д., то в 2019 году ничего из перечисленного не было.
Ну, или может было так скромно, что их и видно не было.
Днем была аква-аэробика и водное поло, по вечерам – мини-диско.
И с 10 до 17 музыка с танцами перед бассейном.
Бассейны и пляж.
Бассейнов в отеле достаточно – один большой, переменной глубины, рядом детский с фонтаном, еще один детский с двумя горками чуть подальше, один крытый в помещении с соленой водой и два открытых тоже с соленой водой (детский и взрослый). Есть шесть водных горок, но работают из них только четыре.
Две крайние горки не работали совсем.
В принципе, не жалко, так как эти горки имеют очень неровные стыки, поэтому, когда они работали в 2017 году, желающие скатывались с них только по одному разу.
Второй раз уже не хотелось.
Крытый бассейн имеет также солярий – часть крыши стеклянная, так что можно загорать и внутри помещения.
Но это для ранней весны и поздней осени.
В сентябре месяце бассейн был закрыт, хотя через окно видно, что он наполнен и система фильтрации воды работает.
Два бассейна с морской водой и панорамным видом на море функционировали без проблем и, хотя вода в бассейнах была теплая, но ветерок с моря, особенно во второй половине дня, уже был довольно ощутимый, так что долго находиться там с детьми мы не рисковали.
Тем более, что у пресноводных бассейнов никакого ветра нет вовсе, вода очень теплая, так что дети сидели там практически безвылазно.
Экскурсии.
Так как большинство тунисских экскурсий, включая двухдневную Сахару и Карфаген с Сиди-Бу-Саидом мы посетили в два предыдущих приезда в Тунис, в этот раз решили ограничиться самостоятельными выездами в Сусс и Монастир.
В Монастире со старшей дочкой осмотрели крепость Рибат, прогулялись по медине, посетили мавзолей Хабиба Бургибы (это как местный В.И. Ленин, если кто не знает ). Стоит все сущие копейки.
Билет на автобус – пол-динара, билет в крепость – что-то в районе 2 динар, детям бесплатно, мавзолей вообще бесплатный.
Кстати, не понимаю людей, кто стремится добраться до Сусса или Монастира на такси.
Мало того, что стоит в разы дороже, так еще и постоянно появляется масса историй, как таксисты дурят пассажиров.
А автобус ходит регулярно, практически каждые 15 – 20 минут, ехать до Монастира – минут 25 – 30, до Сусса и того меньше, народу в салоне не много, можно и сидячее место найти, и у окошка стать, чтобы с ветерком… Ну и плюс местный колорит, куда ж без него!
В Суссе из достопримечательностей, пожалуй, только набережная с пиратскими кораблями.
Собственно, для этого мы и приехали туда с пятилетним сыном, чтобы прогуляться по набережной и посмотреть корабли.
Отправляться на экскурсию не планировали, так как уже были на такой экскурсии (хотя сын утверждал, что он не помнит, ведь ему тогда было всего 3 года). Но, проходя мимо одного из кораблей (туда как раз подъехал автобус с туристами), нас стали настойчиво зазывать на экскурсию, мотивируя тем, что свободных мест еще много, и корабль отправляется через пять минут.
С учетом того, что сынишка, конечно, сразу закричал "Хочу-хочу-хочу!", решил попробовать обхитрить его, прикинувшись, что у нас недостаточно денег.
На кармане у меня было что-то около 40 динар.
Подошли к кассиру, спросили "сколько?". Тот сходу предложил 40 – взрослый и 15 – ребенок. "Вот видишь", говорю сыну, "у нас денег не хватает". Но кассир не сдается, предлагает новый вариант: 35 – взрослый, ребенок – бесплатно!
Вариант с нехваткой денег уже не прокатил, и я начинаю убеждать ребенка, что мы не предупредили маму, что у нас нет с собой ни плавок, ни полотенец и т.д.
И тут кассир выкладывает последний козырь: сразу вписывает в квитанцию сумму 25 динар (за двоих), вырывает его из книжки и кладет передо мной на стол.
Типа, от такого предложения я точно не откажусь.
Ну, я и не отказался.
А вы бы отказались от двухчасовой морской прогулки на пиратском корабле с полноценным обедом с мясом и морепродуктами, с купанием в открытом море, морской рыбалкой и факир-шоу за 625 рублей на двоих??? При этом, такая же экскурсия от туроператора обошлась бы нам примерно в 130 динар, а если покупать у распространителя в отеле – то, где-то в 75 динар, т.е. примерно в пять или три раза дороже.
Корабли, и набор услуг при этом практически одинаковые.
Проверено на собственном опыте.
Отъезд.
Наверное, впервые за последние несколько лет, вылет у нас попал не на ночь или раннее утро, а на самый разгар дня.
Первоначально планировался вылет где-то на час дня, так что мы планировали только позавтракать (что, собственно, и входит в оплаченную стоимость), но потом вылет подкорректировали на более позднее время, так что мы получили бонусом почти полноценный день.
В данном отеле браслеты после сдачи номеров срезать не заставляют, так что можно спокойно идти на обед, хотя чек-аутом считается 12 часов дня.
Да даже если бы их и срезали, на входе в ресторан и в самом ресторане никто их не контролирует.
И я считаю это правильно: не важно, зачекинился ты в отеле, или уже сдал комнату: пока ты на территории отеля, ты – гость.
В общем, часам к одиннадцати мы собрали все вещи, сдали комнаты, чемоданы замотали стретчем и откатили в чемоданную, а сами пошли продолжать купаться и загорать.
В обед, как обычно пообедали в ресторане, прихватили с собой плюшек и фруктов.
И только около 4 часов вечера, за полчаса до прибытия автобуса в аэропорт, мы вылезли из бассейна, переоделись в уборной и, довольные, отправились в сторону Родины.