Отзыв на Nour Palace Resort & Thalasso 5

Доброго времени суток.Никогда не писала отзывы,но сейчас,видимо,пришло время.Я 7 лет приезжаю в Тунис,была в разных отелях(3* и 4*) и в разных городах (Сусс,Монастир,Набель).Просто поверьте,у меня есть с чем сравнить.В этом году решили первый раз поехать в Махдию в этот отель.Это что-то с чем-то!!!Сначала о плюсах:прилетели рано,за 20$ дали неплохие номера.На ресепшен работает замечательная девушка Амель.Ей огромное спасибо.Море шикарное.Недаром говорят,что в Махдии лучшие пляжи.Прозрачная вода,песочное дно.На этом плюсы заканчиваются.Хотя есть еще пара положительных моментов:уборка номеров была очень хорошей и наш отельный гид Ирина.Она лучшая!Это человек,который может решить любые проблемы,а они были.
О минусах:
- территория,как и само здание бестолковые.Места много,толку мало.Одни гольф-поля.
-лифты работали не все.Уже позже включили дополнительные.
-фен в номере:сей агрегат выдает столько воздуха,что в моих легких его больше
-розетки в ванной нет,а розетки в комнате могут и не работать
-ресторан:питание тянет на 3*(хотя в некоторых 3*-ых питание было лучше).Пару раз были креветки,в ресторане на пляже жарили на гриле печень,тунец,рыбку(это было неплохо).Сладкий стол скудный(берут количеством,а не разнообразием)
-уборка территории и внутри отеля начинается в 8 утра,когда люди идут на завтрак и на пляж.Везде лужи из мыльной воды,дети падают.Мусор с этажа может стоять всю ночь и утро.
-в баре на пляже льда можете и не дождаться.Он был только для своих арабов,а их было ооочень много.
-персонал:разный,есть хорошие и доброжелательные,а есть хамы.
И о конфликте.В ресторане столики без номеров,но на ужине можно договориться с официантом и он придержит понравившийся столик.Официанты разные.У нашего оказался хороший аппетит на деньги.Договорились за 10 динар за 4 дня.На второй день наш столик оказался занят.Ладно,бывает.На следующий день официант заявляет,что 10 динар надо платить каждый вечер(10 динар~250р).Это был перебор.Сказали,что это дорого.Ему не понравилось и он сказал,что завтра столика не будет.Мы не стали это проглатывать.Мы люди не жадные,в других отелях оставляли по 1-2 динара ежедневно,это нормально,но 10-это перебор.Написали гиду Ирине.Она помогла решить этот конфликт и Амель на ресепшен.Описывать все не буду,просто скажу,что директор ресторана лично резервировал нам столик,а этого официанта мы больше не видели.
-анимация:ужас!!! Особенно детская.Все затянуто,неорганизованно,бестолково.Вместо того,чтобы дети танцевали,им показывали мульты.Отель многонациональный(арабы,русские,чехи,немцы и др.),и дети вынуждены были смотреть мульты то на английском,то на французском.Короче,бардак.
Аниматоры охамели до такой степени,что подходили к русским туристам и просили,чтобы они оставляли плохие отзывы о нашем гиде Ирине,типо,она не решает проблемы.Ирина замечательный и профессиональный гид!!!
В заключении:звезды в Тунисе не показатель.В 3*- 4* можно классно отдохнуть и получить массу удовольствий.Возможно,есть хорошие 5*,но не этот отель.Сложилось впечатление,что хозяин пару звезд прикупил.Как-так.
Если кому-то поможет мой отзыв буду рада.Чтобы проверить,надо,конечно,смотреть и сравнивать.Я люблю Тунис,но не этот отель.