Отзыв на Iberostar Selection Royal El Mansour 5

Отель не плохой и мы в нем очень хорошо отдохнули. Но это не пять звезд, однозначно. Хочу отметить моменты , которые не должны быть в пятизвездочном отеле. Грязный пляж. И песок ,и море тоже ,если волны. На пляже окурки в песке повсюду, их не убирают, прибитые с моря водоросли и мусор не убирают тоже. Если штормит хоть немного, то и в воде мусора столько,что зайти неприятно. На территории отеля тоже встречаются окурки , салфетки и прочий недоубранный мусор. Не критично, но не для пяти звезд! Деньги платим за пять ,а чистота на 3! Номера убирают ,но недостаточно чисто, могут забыть положить шампунь и гель и не принести даже после просьбы сделать это. У нас два раза забывали положить шампунь-гель. Мы не портили себе настроение разборками-доставали свой .В общих туалетах постоянно лужи воды и кучи неубранной вовремя использованной туалетной бумаги. Много гостей, это понятно, но вы же себя позиционируете пятизвездочным отелем ? Так и убирайте на 5! Очень удивило , что при опции " все включено" вода питьевая в минибаре платная . Очень неприятно удивила система выдачи пляжных полотенец под залог . Залог возвратный, но перед самым отъездом из отеля . И так как местную валюту к обмену не принимают и купить в дютифри на нее тоже нельзя, то потратить динары можно только в отеле. Вот такой нехитрый способ дополнительного заработка торговых точек пр отеле .Из плюсов хочется отметить отличную слаженную работу команды аниматоров. Именно они создают в отеле атмосферу отдыха и "праздника каждый день". Ребята просто большие молодцы, своим задором увлекают всех, и старого и малого ! Еда:много,разнообразно. Не понравилось отсутствия кофе и чая в обед и на ужин. Очень много предлагается выпечки и сладостей и на обед и на ужин, а чая-кофе нет. И чем прикажете все эти вкусности запивать ? Получается либо водой, либо вином, либо газировкой. Не каждому понравится такое сочетание. Что касается персонала-уровень 3-х звездочного отеля, иногда излишне фамильярны, иногда недостаточно внимательны, иногда недостаточно вежливы. Но!Охрана на высоте, молодцы, все и всех проверяют,за всем следят и на входе в отель ,и на пляже ,и на территории. Уровень безопасности хороший. Я отметила все недостатки, которые мне не понравились. Если на них не концентрировать свое внимание,можно отлично отдохнуть в этом отеле, что я с удовольствием и сделала и всем желаю !!!