Отзыв на Vincci Flora Park 4

Если бы я мог дать этому отелю никаких звезд, я бы это сделал.
На стойке регистрации не говорят по-английски.
Они говорят только на арабском и базовом французском языке.
Я заселился в отель 23 апреля 2024 года.
Зайдя в свою комнату, я спросил, где сейф, но его не оказалось.
Это показывает, что у них есть сейфы во всех комнатах на их территории, но это неправда.
Посыльный связался со стойкой регистрации, и после этого я звонил несколько раз, но никто не ответил.
Затем я спустился вниз, а стойка регистрации была заброшена, потому что агент стойки регистрации смотрел шоу.
Когда агент по обслуживанию гостей подошел к стойке регистрации, он заявил, что поменяет мне номер.
Агент на стойке регистрации сказал мне, что немедленно пришлет посыльного.
Я перепаковал свои вещи и позвонил на стойку регистрации, но они продолжали говорить, что присылают посыльного.
Затем я сдался и спустился вниз после звонка и ожидания более полутора часов.
Затем меня поместили в комнату, где телевизор не работал, и из обогревателя шел холодный воздух вместо теплого, но я осознал это только на следующий день, и Wi-Fi отключился.
На следующее утро я связался со стойкой регистрации, и они сказали, что пришлют техника.
Я четыре раза звонил на стойку регистрации, но техник так и не пришел, я подождал два часа и пошел к стойке регистрации.
Я спросил у сотрудника стойки регистрации, знают ли они, как долго я ждал, и она была удивлена, что он так и не пришел, а прошло два часа.
На стойке регистрации несколько раз мне говорили, что кто-то войдет в мою комнату.
По словам руководства, техническому специалисту не нужно было заходить в мой номер, а Wi-Fi не работал на всей территории отеля.
Стойку регистрации необходимо было предупредить.
Общение имеет решающее значение, но здесь его нет.
Затем я принес эти жалобы генеральному директору, и он сказал, что извинился и поместил меня в лучший номер.
Когда я добрался до комнаты, я заметил, что она такая же, как и предыдущая, и что с балкона открывается вид на бассейн, а не на сад.
Никаких различий не было.
Затем я заметил, что Wi-Fi работал с перебоями, и техник сказал мне, что Wi-Fi в комнатах был очень плохим или вообще отсутствовал, потому что маршрутизатор находился в коридоре, и слишком много вещей блокировали маршрутизатор.
Поэтому он показал мне, что связь будет лучше, если я останусь у входа, но хороший Wi-Fi будет только в коридорах и общественных местах.
Так что не ждите, что в вашей комнате будет Wi-Fi.
Должен сообщить, что мой кошелек был потерян или украден таксистом по прибытии в Тунис.
После этого мне было неудобно идти в полицию одному, поэтому я поделился этим с генеральным директором.
Генеральный директор заявил, что полицейские очень хорошо говорят по-французски и меня поймут.
Должен сказать, что полиция была обширной и серьезно отнеслась к моему делу, и я был доволен их усердной работой.
Я провел там два полных дня, и генеральный менеджер не поехал со мной, а послал кого-то другого, который пришел, постоял десять минут и ушел.
Показательный пример: я провел там два полных дня и, к сожалению, понял, что меня не поняли, потому что сказали, что если бы они поняли, то могли бы завершить расследование в тот же день.
Они тоже были на меня расстроены.
Когда я вернулся в отель, я сказал генеральному директору, что если бы он приехал или прислал ко мне кого-то, кто достаточно хорошо говорил по-французски, чтобы переводить на арабский, я бы сэкономил много времени в отпуске вместо того, чтобы тратить его в полицейском участке. .
Он извинился, а затем предложил мне 30-минутный массаж, который не компенсирует отель, который не предоставляет заявленные услуги.
Сейчас я покажу вам несколько фотографий этого 4-звездочного отеля.
Скоро добавлю 2 видео.