Отзыв на The Residence 5

Архитектура отеля, обустроенность территории, комфорт номеров, качество еды

Произошла неприятная ситуация, при заезде нам никто не говорил о правилах отеля, что нельзя проносить в отель напитки и еду извне и употреблять их даже в своем (!!!!!!) номере. И при заезде наша сумка с напитками и закусками, купленными ранее была без проблем доставлена в номер. Первый день проживания очень понравился. Мы тратили много денег как в ресторанах, так и у бассейна и делали заказ в румсервисе. Во второй день, когда мы ничего не подозревая, заходили с покупками в отель, охранник попросил вещи на ленту интроскопа, там были напитки, которые мы собирались пронести в свои номера. В этом нам было отказано в довольно унизительной форме. После этого настроение было полностью испорчено, и я принципиально не тратил больше денег в отеле и отказался от идеи продления пребывания в нем. Таким образом, менеджмент отеля только ухудшает свои финансовые результаты и не добьется лояльности клиентов. Также из минусов замечу о довольно бедной пляжной зоне отеля. Инфраструктуры пляжа у отеля по сути нет. Несколько лежаков с зонтами, один человек обслуживающий их и охранник.