Отзыв на Union Beach Bungalow туркласс

С 5.08.18 – 16.08.18. Мы отдыхали в Занзибаре в отеле Union Beach 3*. Выбрали этот отель из-за того, что его рейтинг был 6,7 и на букинге в перечень входило множество вещей.
При заселении нас не нашли в списках отдыхающих и поселили в 12 номер, в котором как мы поняли делался ремонт.
Мы просили заменить номер, но хозяин мотивировал всё отсутствием свободных номеров и тем не менее, когда у нашей соседки перестала течь вода из крана, её чудом переселили в другой номер.
Итак, начнем разбор того, что не так:
1)Открываем букинг и смотрим картинки.
С реальностью это никак не соотносится.
Я считаю, что Пегас просто обманывает туристов, т.к. на букинге красивые картинки, а на деле Пегас выкупает самые дешевые и отвратительные номера.

2)Может кому-то достались и лучшие номера, но мы говорим про свой, подкрепляя всё фотографиями.
3)Далее

О WiFi.
Да, он действительно бесплатный, но только он не ловит в номерах.
За ним нужно идти в бар, где кроме вас сидит и ловит этот WiFi человек 10 и сами понимаете что он еле пашет.
Если бы WiFi был нормальным люди бы не покупали карты с интернетом и не ходили бы за WiFi по разным кафе.
Завтраки были отвратительными по 3 кусочка разных фруктов, сок, кофе/чай, и на выбор: блинчики/ омлет/яичница/+ тосты, джем.
Каждый день одно и тоже.
За все 11 дней нам сделали уборку только один раз и только по требованию.
Мы люди не гордые, сами убрали бы, но нечем.
Не было ни швабры, ни веника, ни совка, ни мусорного ведра.
На сайте обещан мраморный/плиточный пол.
У нас был просто цемент, покрытый клеящими обоями (в других номерах была плитка).
В номере было:
---2 кровати с москитными сетками в дырочку и трупиками насекомых, застрявших на своё горе в этом номере-сарае
---столик с драной клеёнкой (мы застелили его пищевой пленкой удачно прихваченной с собой)
---плетеная полка для вещей
---туалет, душевая (в первый день стояла вода и вытекала в номер, в итоге каждый день стояла вода, если не убрать крышку, но запах был отвратительный), раковина, зеркало и всё.
В итоге, вместо тарелок, мыльниц, стаканов для щеток мы использовали ханд мэйд из пластиковых бутылок.
Отдельно скажу о виде из окошка – стройка, огороженная металлическими листами.
Внутренности стройки предстали в виде кучек мусора и сушившегося белья персонала.
Освещенности в номере не было.
Работала только 1 лампочка.
Неоднократно обращались к персоналу с просьбой заменить лампочки.
Каждый день нам обещали и в итоге проигнорили.
О холодильнике.
На сайте Trip Advisor были обещаны холодильники, за 2 дня до поездки я списалась с хозяином, и он сказал, что в каждом номере есть холодильники, вентиляторы и кондиционеры.
НО, в итоге, по приезду я обратилась с претензией «холодильника нет». Хозяин сказал завтра привезем из Стоун-Тауна, но холодильника как не было, так он и не появился за все 11 дней.
Мы обращались со всеми претензиями и к хозяину и к представителю Пегаса – Вадиму.
За всё время он появился лишь 2ды.
Первый раз при нашем заселении, чтобы прорекламировать экскурсии, по завышенным в 3 раза ценам и в последний день, когда он уже окучивал новых жертв.
Мы написали наши жалобы и передали их ему, но я считаю, что он ничего не прочел и выкинул всё в корзину.
Подсчитаем:
3709
3709 р * 11 дней= 40799р за проживание в таком сарае я считаю совершенно неприемлимым.