Отзыв на My Blue Hotel 4

Отдыхала 2 недели на о.Занзибар в отеле My blue hotel 4*. Убогие номера, убогая столовая. Москитная сетка в номере была дырявая и часть комаров проникала внутрь. Иголки с нитками не было чтобы зашить. Комары кусали до крови и я часто обнаруживала на простыни большие порции крови. Вонь канализации в номерах и даже на улице внутри отеля стояла всегда, запах на улице был смешан с хлоркой и резало глаза. В номер заходить не хотелось. Резиновые прокладки на полу душевой кабины пропускали воду во время принятия душа и вода лилась на пол, образуя лужи и так было всегда. Полотенце для ног я использовала для затыкания этой воды. Через неделю я поменяла номер и попала в тоже самое, те же проблемы с вонью канализации, лужей и отсутствием вытяжки в санузле и дырявой москит. сеткой. Заплатила чаевые и мне поменяли на новую стиранную москит. сетку и произвели генер.уборку. Тапочки и халаты в номере отсутствуют. Телефоны в номерах не работают нигде по причине что что-то там у них заблокировалось и на вопрос когда станут работать, ответа нет. По несколько раз в день отключение электричества. Напор воды то есть, то нет, то льется кипяток и так всегда. Вай фай очень слаб, просто ужасен. В столовой миллион мух, ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО, т к левой рукой нужно отмахивать их, а правой есть, что неудобно. Мухи сидят везде и на хлебе и на фруктах и на тарелках и на приборах, разносчики инфекций. Скатерти и столы - отвратительная грязь, антисанитария, жуть... На столах иногда можно увидеть салфетки, уже незначительно использованные людьми, но по причине экономии или небрежности, лежат для использования еще раз. Питание это не 4*, а реально 2-3*. Завтраки ужасные, просто отвратительные, выбора почти нет. За 2 недели 2 раза я видела на завтрак сыр-брынзу и 2-3 раза желтый сыр и то после моих разбирательств. Если придти в середине обеда, то часть контейнеров пустые и абсолютно никто не собирается их пополнять. .Т е.. ты должен прибежать к началу обеда или началу ужина чтобы увидеть всю еду и без того скудную. Я начала все это выговаривать менеджеру столовой и персоналу. Блины на завтрак всегда были очень сладкими и я просила их не класть сахар в тесто, но это было бесполезно. Они говорили что есть люди которые хотят сладкие блины. Я объясняла им, что те люди могут положить в блины мед или джем, а что делать мне?! Как мне избавиться от вашего сахара из блинов? Я не клиент что ли? И только в последний день блины были без сахара. Это после конфликтов. Однажды на ужин дали тухлую рыбу, это была рыба с обеда, они смешали ее с др. морепродуктами с того же обеда и подали как новое блюдо. Стояла вонь жуткая, видимо она протухла из-за неправил. хранения или еще ч.-н.
Сдавала в стирку три свои вещи за 20 евро. Принесли отстиранные на треть, а основная грязь осталась. Я опять отнесла на перестирку. Все эти разбирательства с персоналом не дают вам чувство отдыха, а, наоборот, нервяк и дискомфорт.
Один раз ходила на массаж в СПА отеля. Массажистка тяжело и глубоко вздыхала на меня в течение всей процедуры, мне это не дало чувства расслабления. Я впервые вижу подобное.
Тарелки на экскурсиях моются в море, это заметили все. Полнейшая антисанитария и возможность подцепить любое заболевание. Особенно сейчас, когда итальянских туристов там 80-90% во всех отелях... На экскурсии Стоунтаун объявили, что одна тарелка на двоих, т.е. не хватает тарелок.
На экскурсию по снорклингу я ждала гида 40 мин, сильно перенервничала и отказалась уже от экскурсии, он так опоздал, мне потом вернули деньги.
На экскурсии сафари блю нас отвезли на один остров, где кишали крысы по всем деревьям и по земле. Нас там кормили обедом. Видимо, там тоже не соблюдаются нормы чистоты и гигиены, что развелось их такое количество, что одна крыса лезла на общий стол с нашей едой.. Моторная лодка на этой экскурсии глохла несколько раз.
В баре на пляже посуда никак толком не моется и не дезинфицируется, а просто споласкивается под краном, также просто без тщательного мытья споласкиваются там все фрукты. У меня было "всё включено" и только потом я узнала, что имела право на бесплатный кокос в баре, но все эти кокосы находились почему-то у ребят кто выдавал полотенца и они их открывали под чаевые.
Теперь про сафари. Да, мне очень понравился парк и звери, но чашки для чая там были грязные и гид просто протер их салфеткой после предыдущих гостей. Мясо на обед было очень твердым и есть невозможно. Джипы все открытые с огромными проемами без окон и это я поняла только когда туда попала и мне было очень страшно. Это несоблюдение правил безопасности, особенно со львами. Раньше я была на сафари в Азии и это было обязат. требованием безопасности - закрытие окон.
Отель внутри богат растительностью, ресепшн норм., океан, белый песок, первая линия, но сервис меня просто убивал и не давал ощущения комфорта и отдохнутости. Это самый страшный отель в моей жизни по всем неудобствам и грязи и вони канализации. Да, и в завершение хочу сказать о "приятном" соседстве отеля с ночным клубом, где орет музыка в пятницу до 2 -х часов ночи, а на мои просьбы остановить всё это на ресепшен отеля мне сказали, что люди заплатили деньги для входа в тот ночной клуб и теперь остановить или уменьшить музыку не могут... Это не в их власти. А я получается не заплатила деньги отелю, да?