Отзыв на Natural Kendwa Villa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
1
1
Мы забронировали самый дорогой вариант - Deluxe Quadruple Room (красивый номер с одной большой кроватью king size и двумя диван-кроватями, на 4 человек, с феном, письменным столом и так далее) на одну ночь.
В итоге нас заселили в Double Room - самый дешевый вариант в этом отеле с одной двуспальной кроватью, без фена, без стола, но всё ещё по цене самого дорогого номера.
По их словам, наш номер был уже занят, но они даже не пытались предупредить нас об этом, ни онлайн при бронировании, ни лично, до того как мы оплатили вторую часть суммы на месте.
Когда мы начали разбираться, они предложили обменять номер на другой, который (даже по их словам) не был бы лучше того, что нам дали, или предоставить бесплатно напитки. Никакой компенсации денег, хотя бы за разницу в стоимости номеров нам не предложили (мы связывались с Booking, и они тоже нам ничем не помогли).
В бронирование был включён завтрак, но когда мы пришли в столовую, нам сказали, что нас нет в списках на завтрак, в итоге пришлось разбираться и с этим. В итоге нам принесли завтрак в номер, так как за это время завтрак уже закончился, но и тут у них всё "на уровне "- принесли не ту еду, которую мы выбрали из доступных опций, а принесённые чайные ложки - одну уронили на пол, другая была уже сразу грязной с пятнами от кофе. Посуду они явно не моют должным образом.
В качестве компенсации предложили бесплатный обед, прекрасно зная, что мы уезжаем до обеда.
Судя по отзывам на Booking, мы были не единственными, кого так обманули. Опыт 0 из 10, настоятельно держаться от них на расстояние пушечного выстрела.
Автор: Дмитрий
Дата публикации: 30-11-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Natural Kendwa Villa
11.08.2025
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа, что мы считали преимуществом, когда дело касалось и цены, и шума – мы были правы!
Также есть кассовый аппарат и небольшой угловой магазин, где можно поить и поесть.
Очень удобно!
Красивый интерьер и экстерьер, доброжелательный персонал, который
Подробнее
01.08.2025
Добрый день, отдыхали в Танзании на пляже Кенда уже второй раз, в этот раз решили выбрать отель natural kendwa, впечатление от отеля ужасное.Начнём с завтрака, если вы пришли не самые первые на завтрак то можете не ждать что вам что то будут докладывать на шведский стол,им надо обязательно говорить
Подробнее
24.08.2024
Чудесно расположенный и исключительно чистый. Этот бутик-отель просто идеально подходит для наслаждения Кендвой. Очень хорошие номера, отличный спа-центр, очень хороший ресторан и завтрак по меню. Нам очень понравилось. Бассейны супер красивы и идеально подходят для охлаждения после выходного дня.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
* без перелета от 69714 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
* без перелета от 63258 руб.
Другие отзывы
26.12.2025
Море классное , вода прозрачная очень.
Кстати заметили , что в первую неделю народу было значительно
Подробнее
25.12.2025
Хороший отель по соотношению цена-качество. Мы были с ребёнком, он спал на диване в гостиной, дополнительное
Подробнее
25.12.2025
Очень удобное расположение, возле автостанции.Чистый и уютный номер,в номере я нашла маленькие сюрпризики
Подробнее
25.12.2025
Вернулись в отель второй раз. Первый раз были почти после открытия. Из больших плюсов и почему выбираем
Подробнее
25.12.2025
Отель очень старый, но и цена соответствующая, за свои деньги норм относительно данной локации. Все
Подробнее



