Отзыв на Natural Kendwa Villa 4

Мы посещаем Занзибар не в первый раз, поэтому у нас есть достаточно большой опыт и возможность сравнить отели, выбранные тщательно и вдумчиво в наших индивидуальных путешествиях.
Главное достоинство отеля - правильное соотношение цены и качества.
Отель небольшой, компактный, на 13 номеров. 3 здания образуют каре вокруг системы живописных бассейнов.
В бассейнах теплая и чистая вода, они не глубоки.
Многие гости расслабляются в них после заката.
Яркая тропическая зелень.
Сад, за которым постоянно ухаживают.
Хороший завтрак, сервируемый на верхней террасе ресторана, недавно ставшего собственностью владельца отеля.
Достаточное количество фруктов хорошего качества, ассортимент соков меняется каждый день, сосиски, омлеты, блины, орехи, йогурт.
Дружелюбные официанты.
На завтраке они расторопны.
Просторные комнаты.
Комфортные матрасы.
Прекрасного качества банные халаты.
Хорошая уборка.
Дополнительная подготовка номера вечером ( могут произвести антимоскитную обработку, принести воды).
Легальное пользование пляжем Kendwa Rocks Hotel.
Браслет, выданный в Natural Kendwa Villa позволяет пользоваться шезлонгами на пляже бесплатно. (В сущности, цена вопроса 10 000 шиллингов.
Иногда на пляже производится инспекция и выдворение не желающих платить "нелегалов").
Негативные замечания связаны с несколькими моментами.
Хозяева отеля принципиально не контактируют с гостями.
Они на месте, но предпочитают вас полностью игнорировать.
Мы привыкли к тому, что и в гораздо более крупных отелях менеджеры интересуются впечатлениями гостей, узнают о проблемах, пытаются их решить.
И даже просто выразить приветствие.
Это профессионально, это часть гостиничного бизнеса.
Мы, например, столкнулись с тем, что бронировали 2 номера через самый известный сайт бронирования.
Размер одного должен быть 130 м2. Так указано на сайте.
Фактически, размер комнаты был 70м2, включая площадь стен, ванной комнаты и туалета.
Размер террасы 20 м2. Перед бронированием, я уточняла детали у владельцев, и они уверяли меня, что терраса не включена в размер номера.
Кондиционер в этой комнате не выполнял своей охлаждающей функции.
Он только издавал страшный шум.
В паре с работающим потолочным вентилятором они производили шум, как на вертолетной площадке.
Больше ничего.
Это были страшные ночи.
Также горничные (конечно, по приказу менеджера) выключают кондиционер во время дневной уборки и открывают окна.
Понятно, что это делается для экономии электроэнергии.
В таком случае, их нужно включить за час до возвращения гостей, например.
Холодильник, выставленный на максимальное охлаждение, тоже едва охлаждал бутилированную воду.
В то же время, в номере, в котором проживал наш сын-тинейджер, и кондиционер, и холодильник работали адекватно.
Отель предоставляет пляжные полотенца.
Фактически, это тонкие покрывала для шезлонгов из синтетического материала.
Если вы предпочитаете махровые полотенца, позаботьтесь об этом.
Критика, высказанная другими гостями об ужасного качества подъездной дороге к отелю, конечно, не обоснованна.
Эта же дорога ведет и к 5-звездным отелям, расположенным в поселке.
Это проблема не отеля, а Community Kendwa.