Отзыв на Kendwarocks Bungalows 4

стоимость завышена,
связь и мобильная и вай-фай в отеле очеень плохие
кондиционер не тянет, душно в номерах
с меня списали стоимость бронирования в момент заезда, получила смс через 2 часа, но после выезда обнаружила в другом отеле с более хорошей связью что проведено 2 транзакции датой заселения 01.01.21.
Причем вариантов оплатить на месте не было, только Объект взимает в любое время.
Написал и в отель и в букинг и в банк
Отель пошел в отказ - у нас одна транзакция ниче не знаем разбирайтесь с банком
Банк говорит что было 2 запроса на списание.
В Букинг выписку отправила.. Букинг дада, 9.01 в отель отправили вашу претензию до 14.01 вернуть вам деньги. если отель не вернт то вернет букинг.
а Дальше самое интересное.
Деньги не вернулись, в чат переписки в букингом зайти не могу, зато пришло письмо оцените качество нашей поддержки: да отвратительная поддержка, денег так никто и не вернул
Не связывайтесь с этим отелем, мошенники
Букинг тоже очень сильно разочаровал
пришлось подавать на чарджбэк, надеюсь хоть банк добросовестно отработает