Отзыв на Jambiani Villas 4

Джамбийские виллы - прекрасный гостиничный комплекс, в фантастическом месте.
Вилла с 2 спальнями была удивительной, очень просторной, ухоженной, с видом с балкона через пляж и океан были сенсационными.
Персонал замечательный и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Две ночи шведского стола были очень хорошими, с широким выбором различных блюд и был хорошей ценностью.
Развлечения в отеле были первоклассными и очень занимательными.
В целом я бы рекомендовал этот отель.
Однако были некоторые области улучшения, которые повлияли на наше пребывание, которые отель должен рассмотреть, чтобы получить полные оценки в этом обзоре.
Вызывает беспокойство процесс предъявления отелем своего счета клиентам.
Когда я получил наш счет, я был поражен, что, скорее, он был в порядке даты на каждый день, он был разбит по пунктам.
По моему огромному опыту путешествия и со ссылкой на другие места, где мы останавливались во время нашей поездки на Занзибар, я потерян, что любой отель может подумать, что это дружелюбно к клиентам и демонстрирует хорошее обслуживание клиентов.
Как, черт возьми, клиенты смогут проверить счет, вспомнив, например, сколько напитков определенного типа, в течение ряда дней, которые они выпили за время пребывания в отеле.
К счастью для нас, для каждого заказа, за который мы подписывались, я фотографировал каждую квитанцию и имел точную сумму, в которой должен был быть счет.
Обнаружив, что счет за отели не совпадает с нашим и отель с трудом находит все наши квитанции, мы в конечном итоге сопоставили счет с квитанциями только для того, чтобы обнаружить, что были напитки, добавленные к нашему счету, которые у нас просто не было.
Отель указал, что он улучшит контроль квитанций, но до тех пор, пока отель не предоставит ежедневную разбивку с квитанциями, прилагаемыми для клиентов для рассмотрения, я бы призвал клиентов проверить их счета перед оплатой.
Я несколько озадачен тем, почему у них нет услуг отказа по ночам.
Они продают отель как роскошный опыт, но ожидают, что их клиенты откажутся от своих кроватей, устроят противомоскитную сетку и опрыскают номер средством от насекомых.
Это не тот опыт, который мы получили в других местах во время нашего пребывания на Занзибаре.
Отель сообщил нам, что оценивает это.
Я понимаю, что завтрак является напряженным временем для отеля, однако в нескольких случаях ожидание заказа яйца к нам было значительным долгом, самый долгий был 45 минут.
Также было слишком часто, что пункты завтрака закончились бы, действительно важно, чтобы ваши гости могли получить тот же выбор, что и те, кто прибывает первым, и те, кто прибыл последним.
Полотенца есть много желать, и пляжные полотенца и полотенца номеров очень тонкие и видели лучшие дни, и они действительно нуждаются в замене.
В отеле указали, что ждут непогашенного заказа, однако полотенца поднимались и раньше.