Отзыв на Beyt al Salaam 4

ОСТОРОЖНО, ЗАКАЗ!

Я читала отзывы, что это место было аферой, и никогда не думала, что это повлияет на меня, но это, конечно, так, в худшем смысле.
Мы с мужем наслаждались последним днем на сафари и с нетерпением ждали следующего этапа на Занзибаре.
Наш план состоял в том, чтобы остаться здесь и насладиться днем в Стоунтауне, прежде чем отправиться на наш курорт.
К счастью, нас высадили в аэропорту пораньше, где можно было подключиться к Wi-Fi.
Примерно за 1 час до вылета нашего рейса на Занзибар, мы получаем письмо от Бейт аль-Салама, в котором говорится, что наш заказ не был подтвержден!
Когда мы заказали этот отель более чем за месяц до этого, мы убедились, что связаться с отелем и подтвердили бронирование.
Мы даже организовали трансфер из аэропорта через отель, чтобы забрать нас!
Это кажется мне вполне подтвержденным?
В письме говорилось, что они внезапно не смогли организовать шаттл, потому что у нас не был подтверждён номер.
Сейчас мы в панике в аэропорту пытаемся с ними связаться.
Мы смогли одолжить телефон и позвонить им, и они сказали, что они полностью заказаны на ночь без особых извинений или объяснений того, что произошло.
Мы также должны были приземлиться около 10 вечера, что еще больше ухудшило ситуацию, так как мы не хотели оказаться в неизвестном месте, где негде остановиться!
Мы, к счастью, добрались до нашего курорта Милеле, которая спасла положение и имела место для нас на одну ночь раньше.
Чтобы подчеркнуть еще больше, что наш заказ был подтвержден в какой-то момент, мы приземляемся в аэропорту Занзибара и служба аэропорта, которая Бейт аль-Салам заявил, что они не бронировали, была там!
Итак, теперь у нас есть два водителя (один из Бейт-эль-Салама, а другой, которого мы лихо заказали, когда нам сказали, что у них нет водителя!)

На тот момент я был очень озадачен произошедшим — я забронировал столик через свою карту Capitol One Venture X, которая, по моему мнению, сделала вещи более безопасными.
Однако, я слышал, что информация с кредитных карт не поступает в эти отели и booking.com является более надежным веб-сайтом для бронирования, по крайней мере в Танзании.
Поэтому я старался быть максимально нейтральным в вопросе, кто виноват.
Как только я вернулся в США, я связался со своей кредитной компанией, и они покопались.
Они должны были делать с ними многое, и в конце концов вернули нам наши деньги.
Это заняло некоторое время, потому что согласно Капитолию Один, Бейт аль-Салам получил наш платеж, что означает, ЧТО ОНИ ПОДТВЕРДИЛИ ЭТО. Так что теперь я полностью верю, что виноват Бейт аль-Салам и путешественники должны быть осторожны с ними!
Мы чрезвычайно разочарованы тем, что произошло, и оказалось, что вчера в континентальной Танзании было немного плохо со всем этим стрессом.
ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ОСТЕРЕГАЮТСЯ.