Отзыв на Weekender 4

Это худший отдых в моем отеле.
Я живу в США и путешествую по всему миру последние 40 лет как для работы, так и для удовольствия.
Я забронировал The Weekender Koh Samui на 5 ночей/6 дней в июне 2024 года.
Вначале я немного скептически отнесся к собственному веб-сайту отеля, поэтому для бронирования воспользовался услугами Agoda.
Регистрация прошла гладко и заняла всего несколько минут.
Один из сотрудников стойки регистрации провел нас в номер.
Комната № 252 на втором этаже была хорошего размера.
Предоставляется большинство гостиничных удобств, таких как мыло, шампунь, гель для душа, ватные палочки и шапочка для душа, но нет зубных щеток.
В отелях Азии зубные щетки обычно предоставляют без спроса.
Коробки для салфеток нет, только туалетная бумага.
Предоставляются две бутылки воды, два комплекта банных полотенец и два комплекта полотенец для рук.
Полотенца для лица не предоставляются.
Дополнительно предоставляются два комплекта полотенец большего размера для использования на пляже/бассейне.
Минусы:
1 .
Из-за неудачной конструкции вся вода из душа уходит на пол в ванной.
Занавеска для душа предоставляется, но она вообще не работает.
Из-за затопленной воды в ванной мы попросили администратора предоставить дополнительные полотенца.
Они просто отказались, потому что согласно политике одно полотенце на клиента в день.
Они сказали: «Еще полотенца
дороже стирка»
2 .
Мы попросили коробку салфеток и дополнительные бутылки с водой.
Отклоненный.
Мы попросили только дополнительную воду, так как они используют воду из-под земли (я думаю, из колодца). Этот отель расположен напротив пляжа Ламай, поэтому вода из-под земли очень соленая.
Воду из-под крана в Таиланде никто не пьет, но пользоваться соленой водой для чистки зубов, ополаскивания или принятия душа неудобно.
3 .
В моей комнате не работает внутренняя телефонная система.
4 .
В первую ночь у нас пропало электричество.
Нам пришлось попросить технического специалиста починить это.
5 .
Лед не предусмотрен.
Мы любезно попросили принести лед на стойке регистрации, персонал недружелюбно сказал нам: «Вы можете купить лед в ресторане». Никаких усилий не было предпринято.
Никогда не сталкивался с таким отношением в гостиничном бизнесе в Таиланде.
Где находится «Страна улыбок»?
6 .
Один из стаканов не был вымыт должным образом.
Красная помада была на стакане от предыдущего гостя.
7 .
Персонал на стойке регистрации попытался справиться и предложил нам два варианта после того, как мы обсудили утечку воды в ванной и соленую воду из-под крана.
Первый вариант: они вернут деньги за оставшуюся часть проживания, и мы сможем выехать.
Второй вариант: нас переселят в виллу, где ванная комната другого дизайна, без протечек, но с соленой водой из-под крана.
Мы выбрали второй вариант, но никакой помощи не было.
Все действия нам приходилось делать самим.
Персонал показал нам только что уехавшую виллу.
Каждая вилла стоит очень близко (около 3 метров) друг от друга.
Никакой конфиденциальности вообще.
Окна выходят на окна другой виллы, а передний балкон/терраса выходит на главную дорогу, ведущую к пляжу.
8 .
Я пользовался фитнес-центром на территории отеля.
Когда я вошел, кондиционер и вентиляторы не были включены.
Внутри было очень жарко.
На стойке регистрации спа/фитнеса есть персонал, но никаких предложений или слов не было сделано.
Я включил его самостоятельно.
Плюсы:
1 .
Расположение
2 .
Завтрак в ресторане нормальный, а обслуживание лучше, чем в других помещениях отеля.
Мы пробыли 5 ночей/6 дней в темноте во многих отношениях.
Большинство сотрудников The Weekender Koh Samui не настроены позитивно.
Не обслуживается.
Нет улыбки.
Отель действительно ветхий.
Не выбирайте этот отель. . . у вас есть много вариантов.