Отзыв на Panalee Resort 4

Мы забронировали определенную комнату. Когда мы добрались туда, нам сказали, что есть проблема с этим, и это недоступно. Мы согласились остаться на ночь в другой комнате, которая нас не порадовала.
На следующий день нам сказали, что номер, который мы забронировали заранее, все еще имеет проблему, поэтому мы уехали в другой отель.
Когда мы сделали заказ, нам пришлось заплатить заранее за все ночи.
Когда мы покинули отель после того, как провели там всего одну ночь, нам сказали, что, конечно, мы получим возмещение за оставшуюся часть ночи. Мы дали им наш адрес электронной почты - и больше никогда о них не слышали.
Мы отправили им электронные письма - они никогда не отвечали.
Мы позвонили им и сказали, что «Босс перезвонит вам, мы обещаем», чего он никогда не делал.
После участия в бронировании похоже, что мы наконец вернем наши деньги, но похоже, что нет другого выбора, кроме как позвонить владельцам воров.
 (Это было в январе. Теперь это март.).