Отзыв на Ozo Chaweng Samui 4

Отдыхали в этом отеле в марте. Выбрали его из-за хороших отзывов здесь. Постараюсь максимально дополнить уже сложившуюся картину, надеюсь, это пригодится тем, кто только планирует свой отпуск.

Расположение

Как и писали многие, очень удачное. Рядом два круглосуточных магазина (при нас открыли 7eleven), в пешей доступности - ночной рынок с дешевой и вкусной едой, множество кафе и ресторанов, торговый молл Central Festival. По пятницам в номерах немного слышно какую-то дискотеку, но спать можно. А так в целом очень тихо.

Номер

Мы брали номер в основном корпусе на первом этаже с видом на бассейн. Откровенно говоря, немного пожалели об этом. Приходилось постоянно жить с задернутыми занавесками. Лучше берите garden view, он ещё и дешевле будет (правда, велика вероятность, что поселят в неудачном месте с видом на соседние здания и тарахтящие кондиционеры). Либо надо брать 2-3 этаж с видом на бассейн, лифты там есть.
Состояние номера на твёрдую 4. Мебель пока не слишком изношена, кровать удобная, два вида подушек (помягче и пожёстче), шкаф в ванной, но это нам не мешало. Немного тесновато, но не смертельно. Единственное, что не понравилось - раковина была треснута, это сильно портило общее впечатление. В ванной кладут одну шапку для душа, один гигиенический пакетик и один набор с ватными палочками и дисками. Зубных щёток и паст нет. Мыло - только жидкое во флаконах, приделанных к стене. То же самое - гель для душа и шампунь. Катастрофически мало полотенец (два для лица и два средних банных). Если не швырнёте их на пол перед уходом из номера, менять не будут. То же самое с постельным бельём, если хотите, чтобы сменили, то кладите специальную карточку на постель. Никаких посторонних запахов в санузле нет, на пару секунд идёт неприятный запашок канализации, когда включаешь воду в раковине, но он быстро исчезает. Очень много комарья, особенно в коридоре, мы купили местный фумигатор, больше нас не кусали :-)

Завтрак

Отличный завтрак, до 11 утра. Вежливый персонал, за 10 минут до окончания завтрака подойдут к каждому и предупредят, чтобы набирали еды, если ещё хочется. Всегда есть накрытые столы, есть места на улице и в кондиционированном помещении. Для детей стульчики и посудка. Выбор еды и напитков огромен: соки, ледяная вода, разный чай (черный, зелёный, травяной, фруктовый, но правда из пакетов), есть холодное и горячее молоко, какао, хлопья и сухофрукты, выпечка, сыры и мясные нарезки, овощи свежие и маринованные, свежие фрукты, вкусный рисовый супчик, горячие блюда (местной кухни и европейской), а также жарят яичницу и стоит машинка, которая печёт блинчики.

Бассейн и пляж

Немного дубовая система с пляжными полотенцами. Вам дают карточку, за утерю которой грозит нехилый штраф. В обмен на эту карточку каждый день получаете полотенца. Состояние полотенец оставляет желать лучшего. Те, что ярко-синие - поновее, а темно-синие - старые, часто попадаются с дырками. От всех полотенец (особенно, от старых) исходит хорошо уловимый запах тухлой тряпки(( я в Тае в четвёртый раз и встречаю такое впервые. Обычно, белье у них всегда свежее и благоухает. Пляж отличный, есть торговцы, но они совсем не навязчивые.
С погодой нам не повезло, на 4-й день на море начался шторм, купались в бассейне. Бассейн хороший, просторный, но с краев на воде постоянно скапливается какая-то противная жёлтая пленка. Я видела, что персонал регулярно чистит сачком бассейн от листочков, цветочков и прочего мусора, но эту плёнку никто не убирает, неужели её никак нельзя собрать тряпкой. По крайней мере, на купальники и плавки эта гадость липнет прекрасно. В общем, это тоже к минусам.

Персонал

В целом, отличные ребята работают. Было несколько моментов, которые опишу тут. Во-первых, убираются в номерах когда придётся. Могут и во время завтрака придти, но гораздо чаще наведываются уже под вечер. Нам это было неудобно, хочется возвращаться с пляжа в уже чистый номер со свежими полотенцами. Я сходила на ресепшен, где меня внимательно выслушали и пообещали, что к 13:00 будут наш номер убирать, раз нам так хочется. К сожалению, это обещание не сдержали. За 2 недели только два или три раза убирали к 13:00, а в остальные дни уборка приходила как ей заблагорассудится. Несколько раз забывали ставить питьевую воду, а один раз не повесили чистые полотенца. Не считаю это трагедией, но вот за уборку и не сдержанные обещания ставлю минус.
Ещё пара эпизодов. Во время нашего пребывания была Католическая Пасха. За день до этого мы нашли на своей кровати цветное пластиковое яйцо, внутри которого было приглашение получить подарок-сюрприз в баре у пляжа. Вот только когда я принесла эту бумажку в бар, на меня сначала посмотрели как на идиотку, потом с тяжким вздохом начали куда-то звонить, потом отправили в бар у бассейна, где девочка-официант пообещала все разузнать и больше к нам так и не подошла)))) на следующий день мы уже из спортивного интереса снова отправились в бар у бассейна, где та же самая девочка, сделав вид, что вчера ничего не было обещано, с приветливой улыбкой отправила нас обратно в бар у пляжа. На пляжном баре нам снова были не рады, снова попросили подождать и в конце-концов с кислой миной притащили корзинку и предложили вытянуть бумажку (типа лотерея). В бумажке была скидка 10% в этом же самом баре))) вывод: отличная Пасхальная задумка была, но исполнение испортило всё.
И ещё был случай, ребёнок оставил в детском бассейне пляжные игрушки. Спохватились вечером, когда бассейн уже был закрыт, но их уже не было. Наутро я обратилась к персоналу бара у бассейна с вопросом, где можно найти игрушки (я была на 100% уверена, что их куда-то унесли во время уборки бассейна и обязательно вернут). Мальчик-стажёр, в ужасе хлопая глазами, перенаправил меня к более опытной коллеге-официантке, та пообещала узнать и, конечно же, больше к нам не подошла))) ходить и напоминать самой мне уже, честно говоря, не хотелось. Короче, в бассейне ничего лучше не забывать)))

Резюме: отдохнули хорошо, но желания возвращаться в этот отель нет))