Отзыв на Mantra Samui Resort 5

Что вас ожидает, если вы решите остановиться здесь на 5-7 дней:
1. Больная спина и шея, т.к. очень плохие матрасы и подушки
2. Грибок на ногах, т.к. душевые кабины не моют совсем. В них пахнет мочей и плесенью, на стенах козявки. Вообще качество уборки отвратительное, ее здесь просто нет.
3. Принять душ так же проблематично, потому что в этом 5* отеле в каждом номере стоит водонагреватель на 30 литров и когда примет душ один человек, на другого горячей воды уже не хватит. Про напор воды и состояние сантехники я вообще молчу. Здесь не предусмотрены ватно-косметические принадлежности, а если вы их запросите, то принесут как в дешевых хостелах. Тапочки оттуда же.
4. Здесь вы не полюбите тайскую еду, т.к. готовить они совсем не умеют. Все их блюда совершенно безвкусные, чтобы вы не заказали. Завтрак вообще отдельная тема: обслуживание отвратительное. В 10 утра уже ничего на «шведской линии» нет. Ни соков, ни салатов, ни фруктов, ни чистых тарелок. В один из дней я ждала заказное блюдо из меню 35!!! минут! Они готовили 35 минут омлет!!!! И на завтраке вам не рады. Ощущение, что вы мешаете своей едой им разговорить!!! Они болтают не переставая, как сороки на базаре.
5. У бассейна так же отдохнуть вам не удастся, т.к. с самого утра его оккупируют 60+ гости. И на весь отель порядка 30 шезлонгов, качество которых не передать: грязные, старые, шатающиеся, промятые… так же как и полотенца у бассейна, которые вы будете сами вынимать из таких ужасны сумок…
6. Кондиционеры в номере тоже отдельная история. Они все пахнут сыростью и постоянно ломаются и, конечно же ночью, выдавая разные ошибки. Засыпаешь ты в прохладе и просыпаешься оттого, что нечем дышать в номере.
На все замечая с приложением фотографий менеджеру отеля, я услышала: «если вам что-то не нравится, съезжайте»… я такого «гостеприимства» давно не видела! Останавливались здесь 2 года тому назад, было всё намного приятнее и радушнее. Даже если и были какие-то замечания, они тут же решились, а не вот это «съезжайте»
Подитожу: все положительные отзывы написаны людьми, которые здесь останавливаются на 1 ночь ради вида из бассейна, который, кстати, в отеле «только для взрослых» глубиной всего 1.20 см. Все негативные отзывы, написаны людьми, которые здесь, в этом «пятизвездном отеле» жили не менее 5 ночей и им было мега некомфортно, так же как и нам!