Туры в Самуи
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Самуи
Самуи
- Всего (471) Перейти>>
Погода
на Самуи
на Самуи
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Lanna 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1.5
2
1
Ланна Самуи находится не на главной дороге, поэтому, если вам нужно надежное такси, позвоните по телефону + 66 82 872 9972 или + 66 94 721 2294.Плюсы: Некоторые сотрудники в Ланне хороши, и бассейн действительно хороший.Минусы: С чего начать:Безопасность: в отеле есть круглосуточная стойка регистрации и камеры видеонаблюдения.Однако на самом деле у них нет никакой охраны.Однажды вечером, когда стойка регистрации закрылась, отель уведомил нас, что будет присутствовать охранник.Может быть, здесь никогда ничего не происходит; однако было бы утешительнее знать, что у них есть служба безопасности.Что мешает случайному человеку войти на территорию отеля?Кроме того, на главной двери нет глазка.Поэтому, когда кто-то стоит у двери, вы не можете увидеть, кто это, прежде чем открыть.Отель: отель по большей части эстетичен; что и привлекло нас в отель.Однако у нас было несколько неприятных событий, которые привели к моему рейтингу. 1) отель оставил нас в затруднительном положении! !В наш первый полный день на Самуи мы еще не были знакомы с этим районом.В отеле есть трансфер, который курсирует до 19:00. Они не берут с вас плату за посещение 7/11 или соседнего отеля The CHI. Они высадили нас в The Chi и сказали связаться с ними, когда мы будем готовы, чтобы нас забрали.Мы связались с ними, и они сказали, чтобы они вызвали такси и вернулись в отель.Никаких объяснений, почему трансфер недоступен, просто возьмите такси.Мы даже не знали, как вызвать такси и где мы находимся.Когда мы вернулись в отель, я был в ярости.У меня был обмен словами с мужчиной на стойке регистрации.Они не предприняли никаких усилий, чтобы разрешить ситуацию, компенсировав нам стоимость такси.Только что рассказал мне историю о том, как водитель попал в чрезвычайную ситуацию и ему пришлось ехать домой.Почему вы не упомянули об этом в первую очередь, когда я потребовал обратного перевода? ! ?Зачем ждать, пока мы вернемся в отель.Я не верю их истории. 2) кондиционер в номере не работал должным образом.Когда мы заселились 8 февраля в 21:45, в комнате было 27 градусов.В отеле есть пульт дистанционного управления для регулировки температуры.Мы использовали контроллер, чтобы установить температуру на 18, однако она осталась на уровне 27. Если бы не вентилятор в комнате, сон был бы кошмаром.На следующий день, когда мы проснулись, я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться.К сожалению, они прислали обслуживающий персонал в нашу комнату, чтобы «починить ее», они пришли, когда мы завтракали.Мы ждали несколько часов; однако никаких изменений.Мой муж проверил температуру внутри и обнаружил, что она составляет 28 градусов (изображение прилагается).Температура в помещении для пинг-понга от 27 до 25. Мы бы выехали из Ланны, если бы там были другие хорошие отели.Я вернулся на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и заявленный номер (27) в кондиционере был неправильным.Число (18) на пульте дистанционного управления было правильным.Если это было так, что пришло и исправило техническое обслуживание?Кроме того, в комнате было жарко! !Мы пробыли в отеле 8 дней, а на третий день температура начала падать.Совершенно неприемлемо не сделать ничего ценного для решения проблемы.Я ненавижу лжецов и плохое обслуживание клиентов.Мы никогда не вернемся в Ланну Самуи.
Автор: EaRose
Дата публикации: 26-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lanna
28.02.2024
В этом отеле царит атмосфера спа-бутика. В тот момент, когда вы входите в главную зону, вы чувствуете себя расслабленным. Бассейн был восхитительным, с отличными плавающими стульями. Занятия йогой и массаж были потрясающими. Номера были чистыми и современными, с великолепной террасой с видом на бассейн
Подробнее
14.11.2022
отличный отель, чистый
Не понравилось : очень скользкий пол в комнатах и острые углы, если вы с ребенком, то имейте это ввиду. вода в душе имеет две температуры, либо ледяная, либо кипяток. на кухне в комнате не было посуды и приборов, но по запросу принесли. цены на напитки в кафе слишком завышены
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Детский бассейн
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Другие отзывы
08.05.2024
Хороший бассейн и пляж.
В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024
Превосходный семейный отель!
Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям.
Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи.
В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него.
Людей было
Подробнее