Отзыв на Cape Fahn Hotel 5

Этот курортный отель с виллами и частным бассейном расположен на оконечности пляжа Чонгмон.
Мы остановились в соседнем отеле Kimpton Kitalay на 8 ночей и решили разделить это пребывание на 2 ночи на курорте Кейп-Фан.
Доступ к курорту осуществляется пешком по пляжу во время прилива или на небольшой лодке или высоком грузовике во время прилива, что оказалось несколько комичным и забавным - я никогда не добирался до курортного отеля на небольшой лодке. !
На нашу виллу № 7 нас отвезли на багги для гольфа.
Вилла красиво оформлена, однако испачканный ковер в гостиной был быстро заменен горничными, когда на него указали.
Частный бассейн был большим, но его немного пропускали по дороге к вилле № 8.

На уровне вестибюля на острове Ко Фан Ной (маленький остров, на котором расположен курорт) также есть ресторан Hue у главного бассейна.
Качество еды в этом ресторане приемлемое - определенно пропустите пиццу!
Завтрак подавали в ресторане на вершине острова - ресторане Long Dtai.
Завтрак "шведский стол" снова был в порядке - не о чем бредить.
Вы также могли заказать меню а-ля-карт, в котором предлагалось множество видов яиц - и это было хорошо!
Главной достопримечательностью ресторана Long Dtai является меню ужина, составленное австралийским шеф-поваром.
Мы ели здесь в один из вечеров, и еда была очень хорошей.
Ресторан открыт для бронирования другими посетителями (не проживающими на курорте).

В любом случае, что, кажется, является общей темой на Самуи, я и моя жена заметили отсутствие технического обслуживания.
В конечном итоге это проблема руководства, которое должно ежедневно проверять все виллы и помещения общего пользования, пытаясь обойти любые проблемы, которые в конечном итоге могут снизить рейтинг 5 *. Ранее на нашей неделе на Самуи мы отказались останавливаться на предполагаемом 5* курорте из-за отсутствия обслуживания и плохой практики управления.
Мы пытались найти альтернативное жилье, что и сделали.
Генеральный менеджер «Кейп-Фана» Урс Эби и его новый заместитель Кевин действительно сыграли для нас важную роль.
Они поддались нашей конструктивной критике и старались изо всех сил помочь нам.
Спасибо, Урс и Кевин!