Отзыв на Baan Chaweng Beach Resort & Spa 3

На Самуи были в 5ый раз. Но к такому повороту событий были совсем не готовы. С самого начала напрягло то, что на завтраки нужно приносить талоны, без них не накормят. Обслуживание персоонала довольно посредственное, не с добрым утром, не до свидания. Все очень обыденно, вобщем не то за чем едешь в Тайланд . На следующий день после заезда решили арендовать машину и поездить по пляжам. Чтоб никуда не идти, приняли решение снять машину прямо в отеле. Цены были на треть дороже , чем на Чайвенге, где мы арендовали в прошлую поездку (несколько месяцев назад), в скидке за количество дней тоже отказали. Зато настоятельно убедили в полной страховке (плюсом 400 батт в сутки), так как она покроет все, и можно не за что не переживать, а просто звонить им во всех случаях и нет проблем. Согласились, хотелось поскорей накупаться и позагорать. После нескольких дней наших поездок (срок аренды нашей машины еще не закончился!!!!!!!), с утра к нам в номер начинают звонить с рецепшена, чтобы мы не на завтрак шли, а срочно бежали к ним. Прибегаем всей семьей с ребенком, думали взорвалось чего-то не иначе. Нам объясняют на повышенных тонах, что ночью был дождь, а мы не закрыли до конца окно, сиденье намокло. Теперь нам нужно заплатить штраф в 15000 батт или они сейчас же вызовут полицию!!!!!!!
Все переговоры и наши доводы не приводят НИ К ЧЕМУ !!!!!!! Мы готовы на 3000 батт (просушка сиденья), потом на 5000, но их позиция твердая 15000 или ПОЛИЦИЯ - паспорта в отеле не отдадут. А когда полиция приедет, она будет на их стороне так как у нас и водительские права не международного стандарта, страховка не работает, да и мы вообще не имели права садиться за руль. На вопрос, что они же видели наши российские права, копию снимали, ответ - сейчас это уже никого не волнует, сейчас тюрьма или бабки!!!!!
Мы оказались абсолютно БЕСПРАВНЫ. Стали умолять менеджера на рецепции, чтобы он помог выйти нам из этой трудной ситуации, так как машину же арендовали в отеле и паспорт находиться у него. Менеджер послал нас, отстранился типа отель к аренде вообще не причем, решайте проблемы с владельцем авто, сколько он денег захочет столько и нужно заплатить. На вопрос почему мы должны решать вопрос штрафа с владельцем, а не с отелем, где мы собственно и арендовали авто, и деньги за аренду им платили, тоже стал угрожать полицией, демонстративно тряся залоговым паспортом и твердя про тюрьму и депортацию. Очень стыдно пережить такой 3х часовой прессинг (нас блокировали на рецепшене и никуда не отпускали, демонстративно, через каждые 15 минут типа по телефону вызывали полицию и орали во все горло, приехавшие и выезжающие туристы при этом шарахались с круглыми глазами и смотрели на нас как будто мы кого-то замочили не иначе), УНИЖЕНИЕ, ВЫМОГАТЕЛЬСТВО, ШАНТАЖ и ДАВЛЕНИЕ и УГРОЗЫ. Чтобы окончательно не травмировать плачущего ребенка и себя, на на третьем часу мы сломались и решили смириться. После того как мы согласились оплатить, протянули менеджеру нашего отеля карту, он вытаращил глаза и сказал, что это не возможно. Только наличные !!!!!! Чтобы мы бежали на чайвенг и искали где снять деньги (и быстро, полиция уже едет!). После этой процедуры менеджер отеля и представитель компании, которая предоставляла машину, на наших изумленных глазах тупо попили пополам наш кеш за штраф, полобызались, похихикали - и весело разбежались, не предоставив нам никаких документов, не возвратив нам оплаченный текущий день аренды. Ощущение отпуск был окончательно испорчен шантажом, полицией, провокациями с их стороны........ Когда мы выезжали из отеля была смена этого мальчика с рецепшена, но он прятался в менеджерской и подсматривал за нами в щелку. Кому не хватает острых ощущений от Тайланды - очень рекомендуем этот отель!!!