Отзыв на SAii Koh Samui Resort 5

Мы были невероятно разочарованы этим отелем, так как он не соответствовал ожиданиям, установленным его фотографиями и маркетингом.
Рекламные изображения вводят в заблуждение, и, по нашему мнению, должны быть либо удалены, либо отель должен столкнуться с последствиями за искажение фактов.
Во-первых, пляж не так рекламируется — он каменистый, общественный, и не имеет специальных лежаков в гостинице.
Вокруг бассейна, шезлонги дешевый пластик, далеко не роскошные впечатления можно ожидать от так называемого - 5 - звездочного курорта.
Лобби отеля отсутствует, а все имущество, включая номера и территорию, отчаянно нуждается в реконструкции.
Некоторые районы даже чувствовали себя небезопасными из-за их плохого состояния.
Варианты застолья также представлены неверно.
Несмотря на заявления о многочисленных ресторанах, есть только один, который подает завтрак, обед и ужин (меню разнообразно, например, тайский, английский и пицца), но это ОДИН ресторан.
Выбор бара также ограничен только одним.
Впечатления от курорта были столь же разочаровывающими — в нем не было никакого ощущения тайского спокойствия и отдыха, вместо этого он состоял из базового номера, в который можно было попасть по бетонной лестнице.
Мы заказали через Best At Travel, который только предложил ваучер в 100 фунтов в качестве компенсации после того, как мы потратили абсолютное состояние на праздник! .
После эскалации вопроса отель согласился вернуть 150 фунтов стерлингов , что многое говорит об их осведомленности о ситуации.
Кроме того, мы заметили, что цены на новогоднее мероприятие были непоследовательными, с гостей взимались разные суммы.
К счастью, нам удалось добиться скидки при оформлении заказа.
Это не настоящий 5 - звездный опыт, и мы искренне удивлены высокими оценками, которые получает этот отель.
По сравнению с роскошными 5 - звездными курортами Ко Самуи, это далеко не соответствует.
Мы твердо убеждены в том, что это необходимо расследовать.
Мы вернемся?
Абсолютно нет.