Отзыв на Splash Beach Resort 5

Всем привет!
Нахожусь сейчас в отеле.
Думала напишу отзыв по приезду, но терпеть уже невозможно.
Территория отеля очень большая и достаточно ухоженная.
Вечером темнеет рано, и освещения очень мало на территории, особо не погуляешь.
Но это никак не мешает отдыху, приехали все таки на море)))
Пляж Май Кхао один из моих любимых пляжей.
Он достаточно чистый, мало людей, белый песок и сине-голубая чистая вода.
Океан спокойный, что очень хорошо, дети спокойно могут купаться.
Пляж на твёрдую 5. Достопримечательность отеля, соседство с аэропортом.
Пройдя 1 км, или даже меньше, можно сфотографироваться на фоне самолёта идущего на посадку.
Красивые фотки получаются.
Нас никак не смущают звуки взлетающих и садящихся самолетов и днём и ночью, хотя их достаточно хорошо слышно.
Ну и о главном...
Это сервис в этом отеле...
Оставляет желать лучшего...
Все портит именно он...
Оценила бы на 2 сервис номеров, сервис рецепции, сервис ресторанов на территории отеля.
Несмотря на то, что самолёт наш задержали в аэропорту вылета на 12 часов и все эти часы мы просидели в аэропорту, мы довольные летели в Тай, Пхукет...
В Отель должны были заехать вечером, а оказались на следующее утро...день потерян...
Прибыв в Отель, на рецепции говорят, что заселят только в 14.00 местного времени...
Представляете наше возмущение.
С ребёнком на руках просидеть ещё 6 часов на улице в жаре...
С небольшой руганью дают номер...
Все фото номеров, что весят на сайте отеля- полная ерунда.
У них всего 1 корпус отремонтирован- 8. Наш же номер, находился в 6 корпусе.
Перед тем как ехать писала в отель письмо, с просьбой о детской кроватке.
В этом номере детскую кровать поставить просто негде!!! Фото номера приложила.
С самого утра до вечера гремит музыка аквапарка и стоит ор катающихся.
Ребёнок не смог уснуть от таких криков.
Кровать так и не дождались, на просьбу починить туалет( который оказался сломанный) тоже никто не отреагировал.
Прошло 5-6 часов...
Идём на рецепцию МЕНЯТЬ НОМЕР!!!
На все мои просьбы, предлагают один вариант доплатить деньги за другой номер!
Вариантов нет...доплатили.
Переселили в шикарный номер!!! Кажется, фик с этими деньгами...
Отдыхать же приехали
Идём на море, красота дорога заняла минут 10...
По жаре немного не привычно было идти...
Но и это все мелочи ходить полезно, тем более море так и манит
Искупались, чуть подгорели приходим....
А НОМЕР ОТКРЫТ.... "заходите, берите что хотите..."
На рецепции отвечают, что это горничная забыла закрыть КАК ТАК??? Вроде ничего не пропало, все ценное лежало в сейфе ??
Вечером прислали бутылку вина, в качестве извинения.
Время вечер, пора на ужин
Сели за столик, ждём официанта заказать напитки... 10 минут... 20 минут...
Ребёнок уже начинает капризничать и просить водичку...
Мимо проходит официантка, зову ее и прошу принять заказ.
В ответ получаю ответ: я сейчас занята...
Найдите кого-нибудь другого...
У официантки необычное имя NA, сразу запомнилось и надолго
Не буду долго рассказывать, о том как обслуживают в этом ресторане...
Но это ужас!!! Всем все равно до вас!!! Чтобы рассчитаться за ужин, тоже нужно искать официанта кому оплатить...
Карты нигде не принимают, кроме рецепции, так что запаситесь наличными при этом wi fi ловит практически везде.
К нему как раз вопрос нет!
Утром муж один пошёл на завтрак...
И снова целая история...
Уже даже смешно, но все равно немного злит в ресторане собралась ОЧЕРЕДЬ, чтобы позавтракать.
Поставили табличку, что мест нет...ждите своей очереди собралась очередь ещё больше...
И " О ЧУДО" русская девочка( администратор.
Единственная нормальная, вежливая, обходительная) предлагает пройти в соседний ресторан.
Муж сыт.
Попросил взять с собой колбаски и сосиски, так как ребёнок, в связи с разницей во времени, так рано не просыпается.
Сначала ответили, что это его проблемы...
Потом все же менеджер швырнул контейнер на стол УРА!!! У ребёнка будет утром бутербродик
Что ждёт нас дальше...
Посмотрим...
Впереди ещё 5 дней на Пхукете на пляже Май Кхао ??