Отзыв на Sunsuri Phuket 5

Провели с семьей в отеле Sunsuri наш очередной отпуск.
Прилетели мы рано утром, поэтому в отеле были уже в 9 утра.
Заселение в отеле в 15-00. Поэтому до 15-00 мы вынуждены были провести время в комнате ожидания, в которой жутко пахло сыростью и какой то химией..
И даже за доплату нам не предложили размещение.
По питанию мы брали завтрак и ужин, и здесь мы были крайне удивлены, что нам даже не предложили пойти позавтракать, в ожидании нашего номера.
Такое впервые в нашем опыте отдыха в отеле который заявляет себя как 5-ка.
Бронировали для 4-х человек двухкомнатный номер с видом на бассейн и море.
Номер просторный, шикарный вид из панорамных окон и балкона.
И это единственное что могу отметить на 5*. В номере чай, кофе, вода.
Пополняют по мере убывания.
Два туалета и одна душевая кабина.
Зубных щеток и пасты нет.
Есть шампунь, нет кондиционера, гель для душа, мыло, ватные палочки и диски.
Номер сильно уставший.
В душевой периодически появляется неприятный запах канализации.
Уборка весьма поверхностная, и могут не убрать с утра а постучать к вам вечером, когда вы уже отдыхаете.. нужен чистый номер, идите гулять.
И был крайне не приятный момент.. сын забыл на тумбочке 15 долларов, уборщица видимо решила что это чаевые и 15 долларов исчезли.. при этом специально оставленные чаевые в батах остались лежать на месте.
Так что будьте осторожны в этом отеле с деньгами.
Мы не стали поднимать шум, просто больше чаевые не оставляли совсем.
В отеле несколько бассейнов, лежаков мало, но так как пляж в 10 минутах пешком, всегда были свободные места.
Территории живописная, отель построен на скале.
Но в плане передвижения, очень много крутых лестниц.
Пожилым людям, с детьми и колясками будет очень сложно.
Завтраки весьма скромные, по уровню не более чем на три звезды.А учитывая специфику тайской кухни, мы весь отпуск завтракали яйцами в разной интерпретации.
Ну и через день был слабо соленый лосось.
Несмотря на обилие свежих вкусных фруктов, свежевыжатых соков не было, а только какие то фруктовые напитки.. да и сами фрукты не всегда были хорошего качества, что крайне странно, в ближайшей фруктовой палатке мы покупали великолепные манго, папайя и прочее.
Ужин подавали по меню.
В ужин входило суп или салат плюс второе блюдо плюс два напитка .Вино белое и красное домашнее, пиво, и несколько видов газировки.
И десерт мороженое, фрукты, и какие то вафли.
Есть европейская «итальянская» кухня и тайская.
Список меню всегда один и тот же.
Порции очень небольшие.
Так что брать в этом отеле концепцию завтрак ужин НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Официанты в ресторане медлительны и не расторопны, английский знают очень плохо, как и весь персонал отеля, а учитывая акцент порой сложно понять, что говорят.
Кондиционера в ресторане нет.
Только вентиляторы.
Так что при высокой влажности и температуре, не особо комфортно там сидеть.
Если брать ужин по меню аля карт, то цена по специальному акционному прайсу 900 Батт.
Сын как то остаться днем в отеле и пообедал в ресторане, стоимость 1120 Батт за салат и бургер.
Для сравнения в кафе на пляже это стоит в два раза дешевле.
И да , для курильщиков, здесь нельзя курить даже на балконе, штраф 5000 Батт.
Такого я точно не встречала, даже в ОАЭ. В номере, да курить нельзя, на балконе пожалуйста.
А здесь идем в специальную зону))
Пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, ну или возит шатл каждые 30 минут.
Сам пляж небольшой, шезлонги с зонтиком 200 Батт за пару.
Работает пляж с 8-00 до 17-30.
Ну и топ гостеприимства данного отеля с присвоенной 5-ой!
Перед отъездом мы выяснили, что у нас задерживают рейс.
И выезд из гостиницы в 20-20. Расчетный час 12-00. За продление номера до 18-00. Нам озвучили цену почти в 9000 Батт.
К слову на букинге номер за сутки с завтраком стоит 14000. А здесь за 6 часов 9000. Более того, когда мы попросили дать нам другой маленький номер, за 5000 Батт в сутки, нам отказали.
Сказали нет мест!
Хотя букинг давал забронить..
Вот так здесь относятся к гостям.
Из принципа мы решили забронировать номер в отеле у аэропорта всего за 2000 Батт в 5 минутах от аэропорта и бесплатным трансфером каждые 30 минут.
И с бассейном на крыше.
Подводя итоги , это худшие пять звезд в которых мы были!! А нам есть с чем сравнить, мы объездили более 15 стран.
Учитывая все, больше трех звезд отелю не дам.
Не рекомендую однозначно!