Отзыв на The Oceanic Sportel 5

Я хотел бы поделиться с вами своим опытом работы в отеле "Океанический спортель". Могу честно сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я не понимаю, как это может быть оценено как 5-звездочный отель.
Я начну с завтрака, который был одинаковым каждый день, и половина шведского стола была обеденной пищей, которую я никогда раньше не видел.
Уважаю местных жителей, которые едят обеденную пищу на завтрак, на другой стороне отеля стоит рассмотреть туристов, которые хотят нормальный завтрак и не едят мясо с рисом или лапшой в 9 утра.
Расположение отеля катастрофическое, вокруг абсолютно ничего нет.
Ближайший пляж находится в часе езды от отеля.
Персонал и обслуживание, катастрофические, грубые, неприятные.
Что бы мы ни просили, они отказали нам.
В последний день отпуска они бросили нам под дверь бумажку.
И с нас взяли 30 евро за поврежденные полотенца.
Как всё прошло...?
В комнату пришли уборщицы и сфотографировали грязное полотенце.
Потом отправили фотографию в приемную.
Конечно, когда уборщица приходит в номер.
Полотенце не будет чистым.
И это ее работа - тщательно положить полотенце в стиральную машину и удалить грязь.
Вместо этого они хотели заставить нас заплатить за это, и их позиция была в том, что полотенце было повреждено.
В отпуске мне пришлось 45 минут спорить на ресепшене с работницей, которая была абсолютно грубой и вместо того, чтобы найти решение, она продолжала говорить одно и то же, что мы должны заплатить за полотенца, иначе они вычтут деньги из нашего депозита.
Наконец-то мне удалось договориться, что мы заплатим за один, который не был поврежден, а был просто грязным.
Пришлось спорить за одно полотенце в 5-звездочном отеле.
Это было невероятно унизительно.
Отель абсолютно не соответствует фотографиям, которые вы видите в Booking или Google.
Когда мы прибыли, это выглядело намного хуже...
Люди, если вы собираетесь приехать на Пхукет.
Никогда не ходи в этот отель.
Я просто ухожу расстроенный и разочарованный.