Отзыв на The Naka Phuket 5

Что понравилось : Хороший SPA с различными процедурами. Красивые виды из отеля, озеленение и тишина. На этом плюсы заканчиваются. Не рекомендую этот отель, а директору отеля стоит задуматься о квалификации своих сотрудников очень серьезно и управлять ими лучше. Не достаточно просто улыбаться постоянно, лучше сервис без улыбки чем полное отсутствие сервиса, но с улыбкой

Что не понравилось : Отель, который не стоит своих денег. Будьте бдительны: фотографии отеля и описание не соответствует действительности. Территория отеля грязная, не ухоженная, а пешеходные дорожки никто не убирает от опавших листьев. Номера обшарпанные и уставшие.
Качество (вкус) еды в room service оставляет желать лучшего и самое важное: ночью отказывают в доставке в чая и кофе в номер, сообщая, что ночью нет возможности приготовить чай. Это уровень гостиницы 5 звезд? Нет! Это уровень гостиницы без звезд. Во всех гостиницах 5* в любое время гостям доступны горячие напитки в room service.
Уборка номеров никакая. Пол не моют либо делают это не качественно. Остекление номера, которое является стенами было грязное по приезду (отпечатки пальцев и ладоней предыдущих гостей были везде) и во время проживания, а также в говне птиц, которое никто не убирает. Горничные несмотря на горящий знак «не беспокоить» пытаются провести уборку в 8 или 9 утра видимо, чтобы по быстрее уйти домой. Не раз меня разбудили рано утром со словами «давайте я уберусь?». Только после резкого замечания на ресепшен прекратили с раннего утра надоедать попытками провести уборку игнорируя табличку «не беспокоить».
И если вы будете жить в 177 номере (вилле) приготовьтесь к тому, что вы будете звонить каждый вечер на ресепшен и просить включить уличное освещение на вилле. Только после того как мне пришлось повысить голос на сотрудника ресепшен свет на улице в нашей вилле был каждый день, по хорошему просьбы не понимали.