Отзыв на The Naka Phuket 5

Концепция отеля удачная, панорамные виллы, персональные большие бассейны, приватный пляж, хорошие завтраки.
Но мелочи портят все вложенные деньги в данный концепт!

Не понравилось : Хотя отель был полу пустой, при заселении, нам сообщили, что у нашей виллы не будет вида на океан, и если мы хотим вид, то должны заплатить 8000 руб.
Думаю, не очень приятное первое впечатление создаёт персонал таким началом знакомства с 5* отелем, тем более, что на Букинге номер с видом стоил всего на 4000 руб. дороже.
Поразила Грязь на приватном (!) пляже, стаканы, бутылки, пластмасс, дохлая рыба!
Мы много были в отелях на первой линии Пхукета, такого ужаса не видели нигде.
Фото прилагаем!
Сообщили администрации, но на следующий день все та же Грязь была на месте!
Хотелось самим взять пакет и собрать Грязь, это заняло бы всего 10 мин!!! Странное отношение к гостям такого дорогого отеля!
Вилла прекрасна, хоть нам дали и без вида на океан, но ... не работал кондиционер, мы вызвали мастера, но тот покрутил пульт и сказал, что все будет работать... кондиционер еле еле справлялся с жарой, и полноценно не охлаждал воздух.
Эти вещи, зависят от работы и управлением персоналом.
Мы уехали на следующий день в другой отель!