Отзыв на The Blue Pearl Kata 3

Всем привет! Отдыхали мы семьёй, двое взрослых и годовалая дочка. Бронировались через TripAdvisor, выбрали номер делюкс с возможностью установки бесплатной дополнительной кровати для ребёнка. Приехали мы в этот отель, заселили нас раньше положенного времени, но персонал на ресепшн крайне недоброжелателен, неприветлив и просто не замечает людей. Поднявшись в номер, были "удивлены" видом из окна на очистные сооружения (смотрите фото).Напомнив про кроватку, нам сказали, что кроватка для малышей, будет для вашего ребёнка слишком маленькой (вид и состояние матраса и кроватки на фото, как по нам, это не кроватка а манеж, в котором ребёнок спать на должен, ну и состояние - полный ужас) кровать побольше, нам предложили за отдельную плату. В итоге дали раскладушку.
Грязь в номере и качество уборки оставляет желать лучшего (смотрите фото). Дырявое постельное бельё, плесень, грязь. Уборщиц украла у нас 200$, фото протокола прилагается.
Завтраки каждый день одинаковые, мы прожили там 16 дней))) В столовой уже давным-давно сломан дозатор для хлопьев, о чём я сказал персоналу, персонал менеджеру, ну и ничего не поменяли, оставили как было.
Самыми светлыми и добрыми представителями стали повар и персонал столовой, им большой привет!