Отзыв на Angsana Laguna Phuket 5

Всем привет!
Отдыхаем в этом отеле с 3 декабря в номере 1206. Данным отзывом хочу описать все ощущения по соотношению цена/качество за данный отель.
1. Завтраки: Когда приходишь завтракать в ресторан со шведским столом тебя охватывает ужас от беспорядка и абсолютной неорганизованности персонала.
Официанты не знают НИ ОДНОГО английского слова, приносят чай в грязных чашках, а когда просишь их принести чистую (clean cup), то они просто не понимают о чём вы их просите и если вы не говорите на тайском, то придётся пить и есть из грязной посуды.
Повара не могут сготовить яичницу, чтобы не засыпать её кучей скорлупы.
Чай, кофе и другие напитки несут КАК МИНИМУМ минут по 20-30. Мы каждый день заказывали чай и приносили его только к концу завтрака (без преувеличений). Про грязные полы даже писать не буду.
2. СПА: В первый день решили посетить СПА в отеле и наконец то посмотреть что представляет из себя этот знаменитый тайский массаж, но судя по всему в Angsana и сами не знают что это такое.
Также неумело и слабо.
3. Пляж: отличный, вода тёплая, но это совсем не заслуга отеля.
На пляже стоит строительная техника, которая постоянно работает.
Такое чувство, что отдыхаешь не в одном из самых престижных районов Пхукета, а где-нибудь в наполовину достроенном мотеле под Хабаровском.
4. Отель: Сразу видно, что отель далеко не новый: весь пошарпанный, местами ржавчина.
У нас в одном из лучших номеров отеля, мигает свет в комнате.
Жаловались несколько раз.
Приходили мастера, ковырялись, но так ничего и не сделали.
5. Детский клуб: Плачевный ассортимент игрушек (их в принципе нет). Большинство Activity за дополнительную плату, что очень удивляет для отеля в 5 звёзд
Из плюсов: хорошая уборка в номерах, симпатичная территория (особенно природа, до которой не дотянулись очумелые ручки отеля). Также хотим поблагодарить Романа, который, по крайней мере, пытался помочь нам во всем, о чём мы просили.
Итог: Если вы любите кушать каждый день блюдо "Омлет со скорлупой", любите ждать кофе по 30 минут, а потом пить его из грязных чашек, любите общаться исключительно на тайском языке и любите когда руководство отеля совершенно не слышит всех вышесказанных замечаний и не хочет их исправлять, то вам в Angsana Laguna Phuket.
Часто отдыхаем в отелях 5 звезд и поверьте – тут даже 4 звезды будет огромной натяжкой.