Отзыв на Estella Phuket Mai Khao Beach Resort 4

Это был наш второй визит в D Varee, и мы нашли его таким же, как и в прошлом году. Нам нравится расположение и обстановка, которая находится на красивом 7-мильном, часто заброшенном пляже. Отель по-прежнему немного устал, но бассейны и сады всегда чистые и ухоженные. У нас была комната с выходом к бассейну, которая была просторной и отремонтированной. Номера были хорошо убраны, однако у нас была серьезная ежедневная проблема навоза птиц на балконе, которую руководство постоянно отклоняло. Положительным моментом является то, что у нас часто был бассейн для себя.
В отеле было намного больше людей, чем в прошлом году, и они, казалось, не могли справиться с завтраком, когда он был загружен. Качество еды было не таким хорошим, как мы его помним, и они часто очень медленно пополняли запасы еды. Выпечка и фрукты часто громоздились на тарелках других гостей и больше не выставлялись. Когда мы пожаловались менеджеру, выпечку больше никто не видел!
Поведение других гостей иногда оставляло желать лучшего: мужчины без верха за завтраком, тарелки с едой, разносимые в комнаты и лежаки, младенцы без подгузников в бассейне, и это никогда не оспаривалось персоналом.
Вокруг главного бассейна остро не хватает шезлонгов и тени. В загруженные дни кровати засыпали к 7 утра. В другие дни все было хорошо.
Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие - нет. Улыбка и доброе утро идут вместе! Мы чувствовали, что верность и особые случаи не приветствуются и не отмечаются. Невыполненные обещания были потеряны при переводе (или были?), И мы остались разочарованы.
Мы по-прежнему любим этот отель за его красивое расположение и разумные цены по сравнению с другими отелями на пляже. Ему просто нужно немного улучшить и обучить персонал, чтобы он стал хорошим 4-звездочным.