Туры в Пхукет
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Пхукета
Пхукета
- Всего (1373) Перейти>>
Погода
на Пхукете
на Пхукете
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Angsana Villas Resort Phuket 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2.66667
3
2
3
Являясь директором туристической компании, очень надеюсь, что мой отзыв будет весьма информативным и полезным.
Имея на руках оплаченную бронь на 14 ночей проживания (2взр+3 детей) на вилле с бассейном, при заселении в отель предложили заселиться на одну ночь в другой отель этой же сети категорией ниже, ссылаясь на неполадки в системе водоснабжения. Возмущению не было предела, когда на следующий день, при переселении в забронированную виллу, при нас заканчивали уборку от предыдущих гостей! На вопрос об обмане внятного ответа не получила.
Housekeeper отеля при уборке уронила и разбила подаренный там же на день рождения новый Ipad Pro, который мирно лежал на столе на зарядке. Менеджер отеля пообещал провести внутреннее "расследование", которое закончилось следующими словами: "Никто не признался, что его роняли!" В ответ предъявили распечатанную бумагу с фото порванной шторы у выхода к бассейну (встречная претензия), которая была порвана еще до нашего заселения.
Имея за плечами оргомный опыт поездок, в частности ознакомительных поездок с целью сбора информации по тому или иному курорту или отелю, с уверенностью могу сказать, что менеджмент данного отеля просто ужасен! Сотрудники отеля нагло врут, глядя в глаза! Ни о каких попытках пойти навстречу или решить сложившуюся ситуацию нет и речи!
Отдельно о деталях: обеденная зона настолько мала, что приходилось ждать, пока освободится тот или иной стол. Основной бассейн расположен прямо у центрального входа рядом с ресепшн, а также граничит с обеденной зоной, расположенной на улице. Завтраки, обеды и ужины скудны, остатки от ужина в переработанном виде подают на завтрак. Официанты не успевают накрывать на столы, приходилось постоянно просить приборы, а также чай и кофе. Виллы требуют реновации, мебель достаточно обветшалая, а фильтры кондиционеров требуют срочной замены.
Никому не рекомендую ехать в данный отель, если вы не сторонник хамского отношения к себе за ваши же деньги.
Имея на руках оплаченную бронь на 14 ночей проживания (2взр+3 детей) на вилле с бассейном, при заселении в отель предложили заселиться на одну ночь в другой отель этой же сети категорией ниже, ссылаясь на неполадки в системе водоснабжения. Возмущению не было предела, когда на следующий день, при переселении в забронированную виллу, при нас заканчивали уборку от предыдущих гостей! На вопрос об обмане внятного ответа не получила.
Housekeeper отеля при уборке уронила и разбила подаренный там же на день рождения новый Ipad Pro, который мирно лежал на столе на зарядке. Менеджер отеля пообещал провести внутреннее "расследование", которое закончилось следующими словами: "Никто не признался, что его роняли!" В ответ предъявили распечатанную бумагу с фото порванной шторы у выхода к бассейну (встречная претензия), которая была порвана еще до нашего заселения.
Имея за плечами оргомный опыт поездок, в частности ознакомительных поездок с целью сбора информации по тому или иному курорту или отелю, с уверенностью могу сказать, что менеджмент данного отеля просто ужасен! Сотрудники отеля нагло врут, глядя в глаза! Ни о каких попытках пойти навстречу или решить сложившуюся ситуацию нет и речи!
Отдельно о деталях: обеденная зона настолько мала, что приходилось ждать, пока освободится тот или иной стол. Основной бассейн расположен прямо у центрального входа рядом с ресепшн, а также граничит с обеденной зоной, расположенной на улице. Завтраки, обеды и ужины скудны, остатки от ужина в переработанном виде подают на завтрак. Официанты не успевают накрывать на столы, приходилось постоянно просить приборы, а также чай и кофе. Виллы требуют реновации, мебель достаточно обветшалая, а фильтры кондиционеров требуют срочной замены.
Никому не рекомендую ехать в данный отель, если вы не сторонник хамского отношения к себе за ваши же деньги.
Автор: VistaPlanet
Дата публикации: 07-09-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Angsana Villas Resort Phuket
21.10.2018
Мы были с супругой в данном отеле.
Нам отель понравился.
Да, расположен он не в шаговой доступности от моря, но можно доехать на шатле.
Ходит он раз в пол часа, выдаются полотенца, есть свои лежакию Очень интересный декор в отеле.
Есть фитнесс-центр.
Большой бассейн на территории.
Сама территория очень
Подробнее
24.11.2017
Приехали на Пхукет с родителями всего 6 человек, водитель долго искал расположение так как территория резорта большая "огромная" всё очень достойно 5*, вилла очень тихая, птички поют, вилла была большая 560м2 и самое главное свой бассеил 3/9 метра, свой гараж с автоматическими варотами, сушку для белья
Подробнее
03.04.2017
Сервис на высоком уровне, персонал очень внимательный. В мой день рождения подарили вкусный тортик, а я сказала : лучше бы фрукты, дак на следующий день ещё и фрукты были в номере ! В целом очень уютно и красиво, тихо и душевно. Минус один - до моря нужно ехать. Но для тех , кого это не смущает, место
ПодробнееРядом расположенные отели
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Мини-кухня
Все включено
* без перелета от 109021 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Мини-кухня
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее