Отзыв на Naiyang Beach Hotel 4

Мы сейчас находимся в Наянг бич Отеле 3*, но я бы дала 2. У меня опыт путешествий по миру большой, я останавливалась от хостела до 5 и этот отель хуже всех: качество/отношение/высокая цена.
В день прилёта нам сообщили, что заселение в 14.00 и поверьте они точно не торопятся сделать это раньше.
Ключи нам выдали в 14.20, номер 1216 с видом на стройку: в номере пыль, грязь, шум от стройки, весь балкон в строительной пыли, то есть на нем нельзя сидеть, вешать вещи для просушки и вообще окна не открыть.
Окно без шторы, есть только сломанная штора блек аут, кровать рядом с окном, то есть, либо устраивать перформанс для всех работников и отдыхающих у бассейна, либо всегда закрыты шторы и включен свет.
В ванной сломан крючок, фен и розетка, повесить полотенца некуда, вообще вещи сушить негде (в шкаф можно прям мокрые повесить и всё), полотенце 1 на человека, уборки нет, даже если повесил табличку.
Улыбались нам на ресепшене раз, когда мы приехали, как только мы попросили заменить номер, всё - мы враги, "нет" и "невозможно" - ответ на любой вопрос.
На завтраке есть нечего: тухлый омлет с перцем, всё тоже со специями.
Я ем фрукты и пью воду - весь мой завтрак, муж не ходит.
После уборки всегда остаются черные волосы клининг персонала (я блондинка если что, а муж такой пышной шевелюрой не обладает).
Нам соединили 2 кровати в 1, да, получилась большая, с большим неудобным стыком по центру.
Но больше всего я в восторге от Библио Глобус- их интересуют люди до момента оплаты тура, далее всё, повлиять ни на что не могут, только шлют запросы в отель и нам скрипты ответов.
Евгений отельный гид, как только понял, что никакие экскурсии мы брать не будем, решил даже не отвечать в wa, чтобы не перетрудиться.
Библио Глобус сообщили, что не могут вернуть нам деньги за отель, а мы хотели уехать в другой, только могут поменять с доплатой, при этом они отели не предлагают, сами ищите у них на сайте, делаете им запрос, а они когда-нибудь ответят, мы так потратили день с ними, в итоге отели, которые мы выбрали Библио Глобус сказали, что мест нет, хотя когда я сама напрямую запросила в эти отели мне предложили варианты, а другой отель Библио Глобус предложил за + 400т к туру, который уже стоил около 450т.
И мне понятно почему Библио Глобус не возвращает деньги, это же они тогда покажут сколько своровали сверху, именно своровали, понятно, что они берут за свою работу, но когда они нагло впаривают в три дорога Г.. отель - воровство.
Ради интереса я в поисковике нашла этот отель и внесла даты нг каникул: номер стоит 5176 руб/сутки * на 11 ночей = 56936руб, ок перелет, но тур стоил для нас 450т.
Тоже самое с их экскурсиями, мы это уже давно поняли, поэтому ни от каких операторов не берём (самим всегда можно все решить, найти, с кем-то соединиться и это будет выгоднее и интереснее, поверьте опытному путешественнику и кто уже раз 8 в тае).
В отеле приключения продолжаются каждый день: на 3 день отвалился кран, на 4 потек холодильник, номер всегда убирают оставляя волосы и никак Библио Глобус это решить не может.
Интернет, кстати, в отеле тоже ужасный и ночью сильно пахнет канализацией.
Искренне желаю всему руководству Библио Глобус и всем причастным к нашему отдыху в 2025 году всегда за все переплачивать раза в 3, а сервис получать такой же, как мы в этом "чудесном" и проверенном отеле, как написано на сайте Библио Глобус.