Отзыв на MOM Tris Villa Royale 5

Приехали в отель отметить день рождения ( об этом даже писали, заказывал букет цветов жене и его видели на стойке регистрации)! Всегда останавливались в The boathouse Phuket на Кате.
А в этот раз решили разнообразить свой опыт.
Давно хотели побывать здесь и ошиблись!!! На стойки регистрации встретили очень не доброжелательно.
Дама в возрасте не поприветствовала, не улыбнулась, забрала паспорта, поставила на стол приветственный напиток, отвела в номер.
Все как робот.
Никогда не встречали нас так сухо и без улыбок.
На следующий день заказали ресторан, чтобы отметить День Рождения супруги!
Но в этом отеле видимо не принято поздравлять своих гостей, что удивительно для отеля этого уровня!
Очень не приятно!
К самому ресторану и персоналу ресторана претензий нет.
Но это конечно эмоции, а теперь по существу: 1. В номере по приезду были фрукты( бананы, мандарины, яблоки- просто смешно для Таиланда).2. Наш номер был устаревший, запах сырости, но на следующий день уже не замечали. 3. В номере практически все есть, нет кофемашины( кому принципиально), нет утюга ( по запросу принесут). 4. Уборка в номере хорошая, спасибо персоналу. 5. Завтраки нам понравились (свежевыжатый соки, фрукты), персонал старается. 6. Очень не понравилось, что на территорию отеля могут придти кто угодно, поэтому ваши вещи на балконе, у бассейна не в безопасности.
Охрана отсутствует (охранник сидит в телефоне, бармены в телефоне). 7. Бассейны грязные. 8. Депозит при заезде не берут.
Итог: в отель не вернемся, все без души.
В отличие от этого отеля в The Boathouse Phuket hotel очень внимательно относятся к гостям и безопасности уделяют большое внимание ( не реклама). Оба отеля не дешевые, но уровень разный!!!