Отзыв на Marriott's Phuket Beach Club 5

Мы являемся активным членом Marriott Vacation Club с 2017 года и вполне довольны его участием. вообще нам нравится этот объект и шаг всегда был очень приятным, поддерживающим и очень .
Общее состояние этого объекта было значительно улучшено, и нашей семье это место очень понравилось.
Единственной неприятной или неожиданной проблемой было бронирование.
Я являюсь председателем класса MVC, а также членом титанового класса Marriott Bonvoy, поэтому мы часто заказываем наш маршрут через сайт Marriott Bonvoy.
По ошибке мы забронировали нашу недавнюю поездку на Пхукет через сайт Bonvoy, а не через сайт MVC. Из-за этой ошибки я не смог использовать свои баллы (это обычный способ оплаты в MVC), и нам пришлось рассчитаться НАЛИЧНЫМИ. Несмотря на то, что я нахожусь в MVC и Bonvoy, мне пришлось рассчитаться наличными, а оставшиеся неиспользованные баллы я должен отложить на следующий год.
Думаю, я должен нести ответственность за свою ошибку, но мы узнали, что Marriott Bonvoy и MVC — разные организации, так что никакой помощи.
Просто напомните всем, чтобы в будущем не совершали подобных ошибок.