Отзыв на La Green Hotel & Residence 5

Отдыхали в ноябре в данном отеле.
К сожалению, хочу поделиться сначала отрицательными моментами, с которыми мы столкнулись, так как их больше.
Минусы:
-Расположение. Отель находится далеко от пляжа, в пешей доступности не будет различных кафешек или лавок с фруктами, имейте это ввиду. Да, есть трансфер до пляжа и ближашего центра с инфаструктурой, но лично мне не очень понравилось каждый обед и ужин думать о том, что нужно успеть записаться на трансфер, так как в интересующее меня время , возможно, не будет места в авто и придется ехать либо сильно раньше или позже.
-Забыли забрать трансфером с одной из локаций. Была забронирована поезда трансфером в отеле, где в нужное время нас должны были забрать, но трансфер просто не приехал, пришлось самостоятельно вызывать такси.
-Не хотели пускать на завтрак в один из дней пребывания. Мы проживали в номере с включенным завтраком, в один из дней, нам просто отказали во входе в кафе, сославшись на то, что завтрак у нас не включен (хотя неделю "до" мы спокойно завтракали) и отправили нас на ресепшн для уточнения информации. На ресепшене нам, конечно, сказали, что завтрак включен и отправили обратно в кафе. Зачем нужно было нас не пускать в кафе и отправлять самостоятельно узнавать и так нам известную информацию, когда можно было сотрудникам воспользоваться телефоном, я так и не поняла. Осадочек от этой ситуации остался.
-Стройка. Мы были готовы, что рядом с отелем ведется стройка, но не готовы были к тому, что и в ночное время был слышен ее звук. Пришлось апргрейдить номер, будьте готовы к такому.
- Так как бассейн в отеле находится в тени, то вода там прохладная. Это не только мое личное мнение. Так что, если вам важна такая деталь, то обратите внимание.
-Комары. Меня, если честно, кусали постоянно, так что запаситесь аэрозолем. В первом номере , где мы проживали, на оставленную пиццу в коробке сбежалась стая муравьев.
-И самая неприятная ситуация произошла в день выезда. Накануне вечером, мы обратились на ресепшн для закрытия счета , было всего 630батт, которые мы оплатили вечером, чтобы утром, в днем выезда не тратить на это время. Но утром нам сообщили , что счет не оплачен и попросили оплатить его повторно. Мы, конечно, отказались от такого прекрасного предложения, на что нам было предложено заблокировать сумму на карте , до дальнейшего выяснения. Одно предложение лучше другого, конечно, но тоже отказались. В общем, либо кто-то забывает вносить важную информацию в отеле в базу, либо другого ответа я не нахожу, почему происходят такие ситуации с гостями. В итоге, было решено, что с нами свяжутся в вотсапе, но никто ничего так и не написал, никаких объяснений ситуации я так и не получила.
Из положительного:
-Удобные номера со всем необходимым, порадовало наличие стиральной машины и вообще целой кухни.
-Прекрасная и супер удобная кровать.
-Потрясающий бар с самыми вкусными коктейлями , которые я пробовала. А так же, великолепные бармены в баре, мы каждый вечер в хеппи час ходили только ради них.
-Вкусные и сытные завтраки.
-Красивая территория. Отель утопает в зелени