Отзыв на L'esprit de Naiyang Resort 4

Мы забронировали номер почти за 2 месяца до этого, и без нашего ведома они немедленно сняли всю сумму с нашей кредитной карты. Затем мы получили сообщение о том, что они собираются выставить нам счет незадолго до прибытия, и я хотел использовать другую кредитную карту. Все это выяснилось, когда мы попытались зарегистрироваться. При регистрации я попытался заставить их изменить транзакцию, и они сказали, что это займет еще 45 дней, на что я сказал, что недоволен. Тамошний менеджер, г-н Дилократ Тангпонг, сказал, что не собирается выполнять заказ! Мы ехали почти час, чтобы добраться до этого отеля, находящегося в глуши, и нас с позором отвергли. Мы поговорили через агента по бронированию, и они сказали агенту по бронированию, а не нам, что выполнят бронирование, но на этом этапе моя жена была так расстроена, что мы подумали, что нам лучше поехать в другой отель - что мы и сделали. Только когда я испытал это, я прочитал все остальные отзывы и понял, что это нормально. Сейчас мы ждем, пока они оформят возврат средств, и, по сути, они получат наши деньги в течение 47 дней до прибытия и 45 дней после невыполнения нашего бронирования - 90 дней впустую. Очень неудачный опыт общения со мной Дилократом, который якобы работает там менеджером по продажам. . . Если не считать этого опыта, это место действительно не рядом и кажется довольно ветхим. В общем, я думаю, нам повезло, что нам не пришлось там оставаться.