Отзыв на L'esprit de Naiyang Resort 4

Удаленность отеля от города вызвала разочарование, поскольку затрудняла доступ к близлежащим ресторанам. Чтобы добраться до этих заведений, нужно было идти вдоль пляжа около 20 минут, что еще более усложнялось наличием рыхлого песка. Более того, вилла, на которой я, к сожалению, остановился, оказалась полной катастрофой. Там не было горячей воды, он страдал от насекомых и имел плохую звукоизоляцию, из-за чего шум соседних плотно заселенных вилл нарушал мой покой.

На следующее утро менеджер сообщил нам о повышении класса номера до виллы с бассейном, но с условием, что мы подождем до 12 часов дня. Поэтому мы собрали вещи и оставили их в вестибюле, с нетерпением ожидая обещанного улучшения. Однако, вернувшись рано из Патлонга, чтобы воспользоваться виллой с бассейном, мы были встревожены, обнаружив, что она не была обновлена. Сотрудники стойки регистрации небрежно сообщили нам, что вилла с бассейном не подходит для гостей из-за текущих проблем. Когда мы все равно попросили посмотреть виллу с бассейном, менеджер упомянул, что у них появились новые клиенты, и потребовал нашего отъезда. К счастью, они вернули нам деньги за оставшуюся ночь. Тем не менее, нечестность персонала в сочетании с их нахальством просить нас уйти просто потому, что они не смогли выполнить свое обещание, создали крайне неприятный опыт, который был похож на обманную схему.