Отзыв на BLU PINE Villa & Pool Access 4

Все оценки я бы поставила 3 / нормально, небольше.

У отеля очень красивые фото на сайте и сама территория очень красивая, но очень много "но".

1. Неклиентоориентированные not friendly работники ресепшн 2 апреля, зная политическиюую ситуацию в России (заблокированные карты для безнал оплаты), подтвердили нам проживание, а по факту не заселяли!
Мы были с ребёнком!
Отказали.
Сказали платить на сайте букинг.
Абсолютно не шли на встречу ни в каких вопросах.

2. Завтраки однообразные, скудные, низкого качества.
Кофе отвратительный, о чем говорит 70% робусты -пережжёный горький кофе.

3. Номер нам на троих дали 30 кв м с одной кроватью!
Как 7, 5 лет мальчик может спать с нами на одной кровати?
Пришлось доплачивать 2500р бат((( и это + к тому что нам пришлось платить на месте = 13860 бат (вместо 10600, которые мы оплатили картой заранее но эту оплату не приняли, хотя в письме ДВАЖДЫ нам подтвердили проживание.
На скриншот этой переписки нам ответили "А, это вам отвечал стажёр!" И всё.
Вот так просто.

4. В номерах wi fi не работет, интернета нет, видимо модем очень далеко.

5. За лёд просят деньги)

За что хочется похвалить отель: ежедневная качественная уборка номеров, чистый бассейн и тихая ухоженная приятная территория отеля.