Отзыв на Ibis Styles Phuket City 3

Худший опыт когда-либо. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, и нам предоставили смежный номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах, без уведомления при регистрации заезда. Мы позвонили на стойку регистрации, так как не хотели оставаться в номере для гостей с ограниченными возможностями, и нам подтвердили переезд утром в 10 утра. Когда мы позвонили утром, ответ, который мы получили, совсем не помог. . персонал не дружелюбный и не чуткий, персонал не заботится о проблемах клиентов. Поскольку они занимали слишком много времени, мы сообщили администратору, чтобы он перенес комнату в наше отсутствие, когда мы собирались уходить. Когда мы пришли вечером, нам просто дали оправдание, сказав, что они полностью забронированы. Никаких извинений, никакого сочувствия, ничего. Когда вы находитесь в туалете, нет никакой конфиденциальности. . Кондиционер издает какой-то странный шум. После принятия душа вода течет по всей душевой. Это неприемлемо, если вы останавливаетесь в отеле Ibis. Не бронируйте вслепую этот отель из-за названия. Персонал просто предоставит вам случайную комнату и солжет вам на следующее утро, сказав, что все номера с двуспальными кроватями являются доступными номерами, а вечер внезапно полностью зацепит. очень плохое обслуживание, персонал не поможет решить ваши проблемы. Они просто приводят любые случайные оправдания. . не отдает должного бренду Ibis.
Комната № 2208