Отзыв на Hyatt Regency Phuket Resort 5

Отель хороший.
Плюсы:
1. Красивые виды на море с горы
2. Превосходный сервис, готовность персонала помочь.
3. Шикарные завтраки
4. Классный морской центр, Марат интересно и увлеченно рассказывает про морских животных.
Минусы:
1. Бассейн постоянной глубины.
Удивительно, что сделав такой шикарный с виду бассейн, не подумали о функционале.
Детям, кто не достаёт до дна (5-8лет), не удобно учиться плавать.
Есть еще зона "для карапузов", то там вообще по колено.
Для взрослых тоже нет глубокой зоны для "понырять". А еще бортики зачем-то сделаны так, что вылазить немного неудобно.
2. Очень холодно в номерах.
Допустимая температура 22-24 градуса.
Если меняешь настройку и делаешь 25-26 градусов, то влага конденсируется везде (пол, стены, потолок, т.к. они холодные; здания "проморожены" насквозь). Получается не номер, а лужа.
Приходится мёрзнуть.
3. Нет нормального собственного пляжа.
На рифе у отеля вообще купаться не рекомендуют, т.к. можно зацепить дно.
Раз в час возят в Камалу на общий пляж.
Мало того, что нужно подгадывать время и ехать, дак еще и пляж не тянет на 5*: грязновато, платные старые лежаки, какие-то дикие страшные собаки бегают, обнюхивают и пугают детей (и всем местным пофиг!). Но в остальном пляж хорош.
4. Сильно завышенные цены на еду и напитки (х2 к Московским). К ценам прибавьте 7% налог, 10% за обслуживание.
Например, пицца среднего размера и наполнения стоит 680 бат + 17% ~ 800 бат ~ 25$. Реклама массажа в СПА висит за 1900бат/ч, в других отелях или на пляже массаж стоит 300-500 бат.
5. Вроде как, могут дать скидку до 20% по приложению LINE, но его русским просто так не установить.
Нужны танцы с бубном.
И даже когда я с трудом установил его, персонал (консилиум из человек 5-7) не мог подсказать, куда там нажимать, чтобы получить скидку.
Хотя подтвердили, что она должна быть, и просто так скинули 10% (но до этого без приложения говорили, что без приложения сделать скидку не могут, нужно выгрузить какой-то ваучер). В любом случае такая политика, когда отель использует приложение недоступное русским, по-моему, носит дискриминационный характер.
Особенности
1. Отель расположен на горе.
Перемещение на багги.
Они быстро приезжают.
В целом удобно и прикольно, но иногда приходится подождать 5-7 минут.
Пешком так ни разу не прогулялись :)
2. в отеле крайне мало русскоговорящих посетителей.
В основном слышен английский.
Но есть и китайцы, индусы, арабы и др.