Отзыв на Dream Phuket Hotel & Spa 5

Проживали в отеле 12 дней в январе 2017 года.
Отель имеет ряд плюсов и минусов.
Почитав отзывы об отдаленности отеля и изучив местоположение решили взять питание HB (завтраки-ужины). Не хотелось думать о том куда идти кушать,что кушать, сколько это стоит, хотелось расслабиться и наслаждаться отдыхом, обедать планировали где-нибудь на пляже.
Питание HB в этом отеле предусматривает завтрак и ужин (или обед вместо ужина). За ужины мы доплатили к путевке 600 $, и это того не стоило!
На ужин разрешается выбрать только 2 блюда на человека.
Для питания HB предлагалось специальное меню, оно очень скудное, состояло из 3 листочков, мы перепробовали все блюда за 4 дня, и нам особо ничего не понравилось, например там такие блюда - несколько видов пицц, бургеров, кесадия ... куска мяса вы там не найдете.
В итоге в последние дни мы брали на ужин только мороженное и фрукты, а кушать ходили в кафе в метрах 500 от отеля.
Напитки в ужин не включены, можно взять коктейль за 600 руб или воду 0,5 литра как в номере за 180 руб, и каждый раз тебе приносят счет за напитки.
Неужели нельзя включить в питание HB напитки - чай, кофе, сок, как на завтраке!? мы пожалели что взяли в отеле ужины.
А ходить в соседние кафе тоже не очень приятное занятие, пешеходных дорожек нет, идешь по дороге, рядом проносятся автомобили, мопеды и ты надеешься что они тебя не собъют или заходишь в кусты на обочину каждый раз.
Еще минусы:
- в номерах не кладут зубные щетки, бритву - пришлось на следующий день срочно искать магазин.
- лежаки на бассейнах прогнулись и снизу давят поперечные палки.
- нет никакой анимации, спортивных мероприятий.
- территория отеля маленькая.
- трансфер на патонг, город пхукет... платный, дешевле четвером уехать на такси), могли бы сделать и бесплатным для повышения лояльности своих гостей.
- на трансфер на пляж надо записываться за день, желательно до завтрака иначе вам не достанется лежак в пляжном клубе.
Как-то нам не досталась SunBed и мы взяли только трансфер до пляжа, но когда приехали где-то в 15-00 в пляжный клуб и увидели штук 10 свободных лежаков ближе к морю, попросили у работников клуба занять один из них, нам отказали, сказали что все занято, либо предложили заплатить за лежак 2500 бат!
В итоге они так весь день и оставались свободными.
Что нельзя было проявить лояльность к постояльцам отеля!?
- перед отелем ужасная территория, горы земли, бетонные блоки, стоянка грузовиков.
- Никто в отеле не знает русский язык, хотя 60 % гостей русскоговорящие.
Плюсы:
- Персонал отеля все-таки доброжелательный и старается помочь.
- бесплатные кровати беседки на бассейне в отеле.
- попросил поменять номер 4206 на 2 этаже с видом на кондиционеры и забор, и где на балконе не было ни стульев ни лежаков.
И нам поменяли номер на 4 этаж с лежаками на балконе, за это спасибо.
- пляжный клуб - приятное место, хорошая музыка.