Отзыв на Chateau Du Village Patong 4

Отдых в строительном месте?
Этот отель ничто по сравнению с фотографиями, которые вы видите на нескольких платформах бронирования.
Он находится в стадии интенсивного строительства, и только одно из четырех строений в некоторой степени готово (39 из строений 209 комнат)
Не из двух бассейнов готовы
Не из трех баров готовы
Без кафе и спортзала
Нет ресторана
Без вестибюля
Он находится в стадии интенсивного строительства - много шумов и химических запахов картины в процессе работы и т.д. и место как таковое абсолютно не такое, как упомянуто в описании и картинках, которые вы найдете на платформах бронирования или на сайте отеля.
Может быть, в марте/апреле 2025 года стоит присмотреться к гостинице (у меня есть сомнения, что это строительное место к тому времени будет закончено)
Номер, который я забронировал, был улучшенным.
Он довольно мал для Пхукета и очень много (хорошей и стильной) мебели.
В номере есть письменный стол, а также микроволновая печь, холодильник и раковина, как маленькая мини-кухня, оборудованная в номере.
Кровать выглядела очень удобной, но я не пробовал ее, так как пытался как можно быстрее покинуть место - это не база для расслабляющего Отдыха.
Балкон не больше, чем небольшой шаг в сторону без сидячих мест и т.д. , но вы должны и вы фактически не можете сидеть на улице из-за строительства, которое продолжается.
Они предлагают трансфер до пляжа, который находится в 2 км или около 20 минутах езды в пробке.
Фотографии, которые я выкладываю, сделаны 6 и 7 декабря.
Я забронировал отель через Expedia как пакет с перелетом и должен сказать, что было очень трудно связаться с кем-либо из службы поддержки, когда я прибыл на кошмарное строительное место.
Таксист даже спросил меня, действительно ли он должен выпустить меня туда по прибытии, так как он был в таком же шоке, как и я.
Когда я жаловался на ситуацию, менеджер Asst очень профессионально разбирался в ситуации.
Они предложили переодеться в более подходящее помещение, но как это может изменить общую ситуацию?
Я мог использовать бассейн в их братском отеле в течение дня бесплатно было другое предложение, которое они сделали, но я отказался, так как это абсолютно не было бы удобным.
После некоторого обсуждения, они перевели меня в братский отель Nap Patong, который я бы не забронировал , но это была лучшая альтернатива, чтобы выйти из ситуации.
Мой вопрос Expedia был о том, как они могут предложить место под тяжелое строительство в качестве роскошных ворот в Патонге и принять, чтобы клиент попал в эту неудобную ситуацию по прибытии в выбранное направление - служба поддержки не смогла ответить.
Просто Блабла в письмах, которые я получал каждый день - всегда от другого “эксперта” с упоминанием ... в соответствии с их правилами и рекомендациями они предлагали наилучшее решение проблемы - на самом деле они ничего не делали.
На седьмой день я получил письмо в Германии, в котором немецкие текстовые части были собраны, говорящие одни и те же вещи разными словами, но затем заявляющие, что они там, где не могут вернуть деньги за аренду автомобиля, так как не могут связаться со мной! по электронной почте или телефону... .
У них были мои полные контактные данные, и на самом деле я никогда не бронировал машину в Expedia...
Так что управление ожиданиями, возможно, правильный термин - и - никогда не доверяйте Expedia!
Aufenthaltsdatum: Dezember 2024

Diese Bewertung ist die subjective Meinung eines Tripadvisor - Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.