Отзыв на Chalong Chalet Resort & Long Stay 4

Отель сам по себе хороший, но только в теории.
И наверное, если жить в самом простом номере.
Там ломаться нечему.
А уборка, смена полотенец - все нормально.
Правда белье поменяли один раз за десять дней, тоже плохо за такие деньги.
Как только у Вас возникнет вопрос к персоналу и нужно починить поломку в номере (мы оплатили номер с джакуззи, которое не работало), они никогда не решат вопрос и будут врать, что решают каждый день.
Персонал способен только принимать деньги за оплату и ставить номера на уборку.
Да и то, не может обучить сотрудников не стучаться в номера, если включена табличка "не беспокоить". В общем задумка отеля с видом и классным бассейном супер - в остальном цена-качество - дно.

Не понравилось : Отношение персонала к гостям.
Делают вид, что решают Вашу проблему, но на самом деле тянут время.
Врут админке букинга, в которую мы пожаловались, что нет услуг, за которые заплатили.
Сказали. что предложили другой номер.
Да предложили, но там точно также не работала джакуззи.
Более того, мы проверили 4 номера, включая супер люкс.
Везде не работала.
И смысл переезжать?)) Они уверены, что как могли решали проблему.
А им просто нужно было вернуть разницу за доп. услугу.
Но они просто своровали эти деньги.
Именно так.
Это воры.
Так как берут деньги ни за что и потом делают вид, что вода в джакуззи есть, когда ее там нет.
Вай-Фай ужасен.
Работает только ночью после 01:00, когда все спят видимо и нет нагрузки.
За такие деньги это просто дно сервиса и скорости интернета.
Завтраки убогие, выбор из трех блюд, одно из которых просто рис.
Да, просто рис, еще и сваренный с вечера, судя по его состоянию.
Ни разу не было манго на завтраке.
Это просто смешно.
Только арбуз и ананаса иногда.
Обедали там один раз - попросили суп не острый, принесли дико острый и отказывались менять.
Потом поменяли, но по факту слили один бульон и залили другой, это было видно по ободу на тарелке, то есть не переделали блюдо по факту.
Ребята рубят деньги за видовые номера с супер услугами, которых нет.
Персонал сразу забывает английский, как только им это не выгодно.
В общем задумка отеля - супер.
Но видимо установка владельца не заморачиваться.
В отеле не было русских.
Только европейцы и китайцы.
Почему они ставят хорошие оценки непонятно.
Видимо совсем уже соскучились по Таиланду и все терпят.