Отзыв на Cassia Phuket 4

Отдыхали в отеле в начале ноября 2016 года.
Я не из тех, кто ищет минусы или к чему то придирается.
Ведь мы едем отдыхать, а не нервы трепать себе и людям ;) В общем все было хорошо.
Правда перьевые подушки и одеяла во влажном климате мне показались не уместными, так как источали прелый запах.
Да и у мужа и ребенка аллергия на перо.
По первому требованию персонал тут же сменил все на синтетическое.
За что им огромное спасибо!
Все приветливые и дружелюбные!
Отдельное спасибо Анне с ресепшена!!! Умничка и красавица!!!!
Последние три дня гель для душа не доливали...видимо решили, что он не нужен....Ну да ладно.
Теперь о минусе.
К отелю это не имеет никакого отношения.
На следующий день поле прилета мы встретились с отельным гидом или как он там правильно называется - это представитель Анекс-тура по имени Алена.Нам предложены были на выбор экскурсии.
С нами была еще женщина с внуком.
Я сразу предупредила об укачивании - и что длительные экскурсии по морю или в автобусе нам не подходят.
После этих слов - нам было предложена экскурсия на Симиланы - нам объяснили что от отеля ехать в порт около часа, а от порта до островов 40 минут на быстроходном новейшем катере.
Оценив ситуацию приняли решения поехать.
Оплатили 270 долларов за троих.
Накануне поездки что-то меня подмывало проверить информацию и я почитала в интернете, что на самом деле ехать до порта около 2,5-3 часов (с учетом сбора по отелям других гостей) и от порта до островов от 1 часа 30 минут .....
Тут же написала гиду, что мы не согласны и отказываемся от поездки из-за недостоверной информации.
В ответ гид вывернула все так - что я просто передумала и не хочу ехать и что время поездки было озвучено совсем не то....
Дальше долгая и не приятная переписка....
Как мы все догадываемся - деньги нам не вернули, а при личной встрече еще и нагло и по хамски швырнули бумажку - чтоб я заполнила претензию...
Все, кто сидел за столом с нами в тот день слышали то же самое что и я....
Но.... это не имеет никакого значения...
ПОЗОР!!!!! АНЕКСу за таких сотрудников!!!!!!! И ПОЗОР лично Алене!!!
Поэтому уважаемые отдыхающие, по приезду ни в коем случае не покупайте сразу же экскурсии и всю информацию исходящую конкретно от этого человека перепроверяйте в интернете!!!!
И к слову сказать - муж поехал один, что бы хоть 100 долларов не просто пропали.... и в автобусе мест не было... значит наши места были перепроданы уже.... а денег так и не вернули...
В результате 170 долларов на карман ушли данной особе!
Будьте бдительны!!!!!
И хорошего отдыха всем!!!!