Отзыв на Namaka Resort Kamala 5

У нас был совершенно ужасный опыт.
Совсем не похоже на фотографии, и команда была крайне непрофессиональной.
Избегайте любой ценой.
Мы забронировали номер в Намаке в канун Нового года, так как он был близок к тому месту, где мы собирались праздновать тот вечер в Cafe Del March, и, похоже, там был роскошный бассейн, которым мы могли воспользоваться в преддверии праздника.
После регистрации нам сообщили, что, чтобы отель мог организовать собственное новогоднее мероприятие, главный бассейн будет закрыт весь день.
Второй, длинный бассейн — это все, что было предложено множеству гостей, пытавшихся втиснуться в заведение.
Даже этот второй бассейн закрылся в 15:00, после чего отель предложил нам спуститься на общественный пляж (выдаваемый за их собственный пляж!), который выглядел как канализационная станция.
С этого момента обедать можно было только в номере, ресторан и бар также были закрыты, и мы пытались вздремнуть около 18:00, прежде чем собираться выйти на ночь.
В 6 .
В 30 часов вечера началось новогоднее «мероприятие» в отеле, состоящее из того, что женщина визжала в микрофон на полную громкость в течение трех часов подряд, рассказывая о текущих погодных условиях, рассказывая о каждом блюде в буфете. . .
На следующее утро мы уехали как можно раньше.
Затем 2 января я написал официальную жалобу напрямую в отель, указав, что мы недовольны плохим состоянием отеля, не соответствующим его маркетинговым фотографиям, а также тем фактом, что рекламируемые удобства были недоступны, а также что мы сильно пострадали. шума во время подготовки мероприятия. 3, 4 и 7 января я связался по нескольким каналам, чтобы узнать, когда мне ожидать ответа на мою жалобу и запроса на возврат средств.
Спустя шесть недель по-прежнему ничего не услышав, я нахожусь в процессе бронирования. com, через который я сделал бронирование, удалить объект недвижимости со своего сайта.